外出办事,偶然听到另外两人对话,看情形应是同事,彼时一人开另一个人买的石榴的玩笑,笑说你吃石榴石为了补牙吗,另一人当场反驳对方,你怎么这么说话,我吃石榴怎么了,为什么就是补牙了,你说话要不要那么难听,(之前双方聊得应该是乙女需要去补牙的事情),看表情应是生气了,此时刚才开玩笑的女性仍然继续讲到,说你补牙怎么了,开个玩笑而已。后来我因为有事走开了,并不了解事情的结局,但想必两个人心理的感受都不会太好。
回公司的路上,我就在想着到底两个人是谁错了。可是想来想去还是觉得两个人都有错,也都没有错。不光是沟通的问题,也有个人心理因素在里面,还有就是工作中千万不要事事当真,也不要事事都不当真。
1、沟通问题
我们暂且称开玩笑的为甲女,被开玩笑的为乙女。
首先,工作场所,甲乙两人聊个人私事时过于投入,甲女不是不能开心,但切记不要开同事间涉及人身的私人玩笑,很容易聊崩掉,当乙女对此有反应时仍未意识到问题的严重,未止步,会有可能造成双方更严重的误会,这是工作中应该避免的,甚至可以说是人际交往间都需要注意的,凡事有度,要坚守。
其次,乙女在沟通时虽明确指出她很反感甲女对此的玩笑说法,并表示了不满,虽直接,但显然甲女并未意识到乙女的态度,所以沟通中一定要注意对方接受信息的形式,采取有效信息传达的形式才能达成沟通的目的。
2、心态问题
很明显,甲和乙在工作中的脾气性格肯定不同,甲女明显是一个喜欢开玩笑的,而乙女则是比较讲究的女士,本身两人的性格特色就很不同,却硬是要凑一起聊家常这种事情也是够了,周围还有那么多同事,如果对问题看法不同,可以选择保留或者如果对方不接受,尽量少提意见。
甲女开玩笑没有分人、乙女讲事情没有分事情,所以导致现在这种结果。
甲女在工作场合太随便,遇事没分寸,讲话不分人和事,容易被误会,也许自己不是本意,只是开个玩笑,但是也很容易被误解产生纠纷。所以甲女需要调整自己的心态,工作中尽量少开这种无意义玩笑,容易对自己造成负面影响。
乙女则是太玻璃心,别人只是简单开个小玩笑,也许有心、也许无心,有时候处理这种事情最好的办法就是忽略,换一个话题,自然带过,这样不会在同一问题上纠缠,也不会给人造成很小心眼的影响,本身不是自己的错误,却也同时给别人留下了坏影响,得不偿失。不要将别人的恶果引到自己身上。
最后我想说,两个沟通不良者除了改善自己思考和说话的方式,必要的还是道不同不相为谋,同事间一定进退有度,如果不合适,尽量少接触,避免误会的产生。