可能是因为我是一个目标导向型的购买选手,所以淘宝的电商详情页在我这里是一个非常BUG的产品,我想要看到的商品的参数所有掩藏在一片我不知所云的商品介绍内。
毕竟在国外的购物网站上,eBay之类的,商品详情页都是在做商品的辅助介绍,都是在说明商品的某一个特点。但不得不说,淘宝多年的发展已经把用户教育的非常成功,我们也已经习惯了,点进去看价格,翻下去看详情,最后看下评论来完成一整个商品的购物过程。
今天跟大家一起来聊聊,电商详情页的写法。
先重复一下,不管是什么样的写作都逃脱不了之前提到的写作者原则:
1.商品本身是什么?在一个在什么场景下帮助什么用户解决什么问题的东西?
2.如何更大程度的激发用户的购买情绪?
我们接下来以“小米巨能写中性笔”为例子,如何将这个概念落地为实际的编写过程中,来阐述一个电商详情页的诞生过程。
第一步:了解你的产品。整理出产品的特点以及功效。
优秀的的购买介绍应该是明确购买者的目的,说给购买者他想听的内容。那这就要求写作者本身对于产品跟用户都是了解的。
两个套路,让你了解、熟悉你的产品:
1.目录型思考法
我看书的第一步一般都是翻目录,看完了目录你大概也就知道这本书会讲些什么类型,如果你细心一点对照一下每一章节的页书,也就大概知道了书的重点在哪个章节。
目录清晰之后你对书籍会清晰。一样的道理,目录能帮你系统化的梳理你对于一个陌生产品的了解。

当然,中途你可能会碰到一个障碍就是,想不到那么多。只写的出几个耳熟能详或者是早已被前面的同事已经写烂了的,这个时候像你推荐第二个方法。
2.九宫格思考法:
方法本身非常简单,拿一张白纸出来,画成9个小格子,然后在中心格之外填上商品的优点。一张纸是底线,二张纸就很不错。三四张就更好了,
九宫格思考法本身就是「发散性思维思考方式」的延伸产物。

在这两个套路后,其实对于这个商品的基本属性已经有了一个基础的了解。但是这个只是基于你对于这个产品的了解。

对于一个商品的了解或者是陈述并不足以激发购买欲望,接下来我们要做第二个动作。
第二步:将优点提炼出卖点。
我们先普及一个概念,卖点是什么?
前面介绍的目录型写作是在梳理产品的特点,而九宫格思考是在梳理产品的优点,其实也就是在整理思考产品的功效,
产品特点是这个产品本身就存在的特性、特征、特点的东西。
而产品功效能够帮助用户解决什么样的问题,能给用户带来什么样的好处,而涉及到解决问题的时候也一定会牵扯到用户场景或者说用户需求。
比如,小米的巨能写中性笔,他就在详情页中反复提到“日常学习办公的使用”“适合日常答卷、办公签字”等帮用户强化场景,告诉他这是一个时刻需要的内容。
我们来梳理小米中性笔的产品卖点:
商品卖点梳理清楚之后,跟目标用户的购物心理做一个重叠,跟公司的系列品牌定位做一个重合,就能得出产品卖点的书写顺序。
第三步:自问自答的写作原理写出产品文案。
自问自答的写作就是在文案创造时候,使用靠着什么原理解决了一个什么样的问题?做出的什么产品能够解决你什么场景下的什么问题?
第一式:精要的浓缩所能想到的销售话术。“具象化的形象说明”“数字概念加深”
第二式:按照卖点的考虑去逐一说明产品的诸多特点
如“直注式储墨,笔杆就是笔芯,让你拥有1600米不停顿的超长书写”
“一支能写约5w个汉子,约等于一本中文版的《小王子》的紫薯”
“是一般中性笔的四倍左右,伴你更多的书写时间”
第四步:用图片/精简文字去美化你的写作/包装文案
一般电商详情页的文案都是段落式的,会出现无法成文的情况,所以跟图片做一个完美结合就显得分外重要。
小米这个是将使用场景跟详情页做一个结合的优秀案例。

而这个能则显示出优秀实拍图的重要性

第五步:在标题或者最后➕促销的钩子。
钩子可以是产品卖点,也可以是产品营销手段“价格优势/促销活动/限时赠品”但最好的钩子一定是产品本身,小米的做法则是将产品的卖点做了二次阐述:

第六步:优化-单页标题搜索引擎的优化
文案不仅是写过目标客户看的,还是写给大数据推荐看的。
这个对于用户的理解,两个点的积累
A:通过淘宝销量搜索靠前的关键词知道用户搜索商品时关心什么?
B:购买时更关心什么?通过客服了解,客户会问什么问题?
以上就是一个详情页的产生的一个思考概述过程,但是涉及到具体的文案呈现就是另外的内容,之后有时间的时候也会重新整理发文。
小米出品的详情页一般都是非常优秀的案例,可以做一个非常好的研究对象。