嗨,大家好,我是怡然,来自火锅之都,美丽山城重庆。从事美容养生行业。曾经自己仅凭兴趣和爱好和朋友在重庆某小区开了一个美容养生馆。
我们的装修风格也比较雅致,服务也比较好,项目齐全,然而客户就是门可罗雀。除了搞活动的时候客流稍微多一些,平时的客流到店频次和忠诚度也不高,还经常流失客户,美容师工作没有激情,业绩下滑,就这样惨淡经营了一年。美容院面临关门倒闭,就在此时迷茫瓶颈期间一个微友发给我一条信息:【实体店商业架构导师陈致远老师】《领袖盈利突围》的课程学习。引起我的好奇,毫不犹豫报名参加了。经过老师两天一夜培训,我脑洞大开,有了不少收获,简单分享给大家,有以下几点:
第一,要给自己店面品牌定位。以什么为特色的核心竞争力,要包装和凸显。定位明确,让人一看便知,而不是什么都有,什么都抓与其他竞争对手没有差异化竞争。
第二,通过在网络各个渠道布局流量,比如抖音,短视频,微博,贴吧,简书,以及各种图片平台,音频平台,视频平台等多渠道吸引客户,使得我线上引流客户到店人次增多,店内人气更旺,再通过老师讲的一套裂变机制,使得老客户带新客户,而不再天天发传单,打电话催客户到店。他们自动会到店内消费。这样既保证了客户调理的效果,同时美容师的业绩也上涨了,工作更加卖劲儿了。
第三点,了解到语言背后的逻辑,怎么样有效的去挖掘客户的需求,合理的给出解决方案,让你学会说具有生产力的话,让人听着舒服的话,让人产生行动的话。我把这些方法教给美容师,他们和客户沟通起来也更加的融洽,倍增了他们的业绩,并自动自发工作,目标感更强,也更有状态。太棒了《领袖盈利突围》课程!
我收获还有很多,今天先写到这里,下次继续为大家分享

图片发自简书App

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