今天要讲到的社群运营套路,是观察几十位互联网大咖的玩群方法,研究了百例大小社群操盘,再结合我自己这些年做群的经验得出的。今天给大家透底一二。
社群运营四个环节:拉新,促活,转化,裂变。这十分朴实的8个字里面,恨不得能给大家讲出8万字的东西来,今晚先分享其中一小小部分,给大家拿去赚钱用哈哈!
第一个环节:拉新
流量是所有生意成交的关键。
只要是新面孔拉进群就算拉新吗?当然不是!
拉新不是就简单找自己身边的朋友,然后随便往里面一拉,而是有目的去筛选一些对你真正有需求的人。
拉新这个词还有一个说法,叫引流,我觉得可能更为贴切。
引流的核心在在于“引”,吸引、引导流量进来!
所有感觉引流难的群主,就是不懂得如何设计一个有吸引力的东西去引导客户。有可能是舍不得,小家子气,舍不得送,还有是欠缺一个完善的流程设计,对送什么、礼品送出去能产生什么样的效果没有信心,感觉可能自己送了也是白送,所以就不愿意前期投入了,大家认可吗?
其实所谓的做群,社群变现,是一系列的精准的、完善的流程设计逻辑,里面涉及到商业设计、心理学、营销学等等内容,不是我们今天这个短短的一点时间能解决的话题,我就先说一个大家可以落地去实操改进的点:
流量之所以不能转化,是可能本来就是不精准流量,为了提高精准度,我们前期需要进行筛选。
比如,设计一个有吸引力,有筛选力的礼品:
之前说了学习性社群是最长命的,线上你就送资料,电子书啊,网盘资料啊,每一个行业,每一个产品,几乎前面都可以嫁接一个学习型的普及型的学习内容,这个可以自己找,淘宝闲鱼抖音小红书,都可以。确保这个人是对于相关信息或者产品是感兴趣的。
线下也可以送实物。但你如果是做奶茶店的,不能去送袜子对不对,大家如果把这两个联想起来,那这个奶茶店就毁掉了哈哈哈。如果你是卖奶粉的,送宝宝的益智玩具这个就可以。
对于群成员来说,这个东西应该是高价值的,对群主来说,当然,肯定就是低价,成本控制。
那正在看Jo这篇文章的你,觉得多少算低价?
哈哈,是不是一经提醒就立马上道了,但其实很多人对价格、对价值都有误解,大错特错!
比如说对于要买婴儿奶粉的妈妈来说,你送一个3块钱成本的婴儿帽,可能还不如送她一本婴儿辅食喂养秘籍价值高!而低价多低算低?9.9?这个要根据你赚多少钱来算,有的群成交,送99的赠品也是低价,要看的是比例,不是绝对数字!
再比如做一个9.9的门槛费筛选,哪怕就是1块钱的付费流量,也比免费的学得用心!所以大家如果自己做社群,绝对不要为了凑人数,硬拉人进群,更不要拉人进群都不跟人招呼一声,这个群是干什么的,人家进来也是很没有方向感的。这种群从一开始就跑偏了,后面的效果肯定不好,很快就死群了。
再比如你在前期邀请的时候,就在文案里精准地嵌入你想吸引的群体的需求痛点,把你能提供的价值给凸显出来,一条好的文案,筛选出来的都是精准客户,复制粘贴的那些,一看就不走心,谈何吸引呢?!
那么问题来了,扪心自问,写好精准的吸金文案的能力,你有吗?
第二/第三环节:促活和转化
这两个是绑定在一起的,所以就一起说吧。
一个群活跃度就是它的生命力,活跃的群就是好群,有模有样,不活跃的群干啥啥不行
怎么样促进活跃提高转化,我这里有两类方法,一种是形,一种是神,你们要学哪一种呢?
两种都要学,这就跟一个女人一样,外在形象好影响整个人的内在气质散发,内在气质好又会让她整个外在看起来更加赏心悦目。都要学!!
不然别人一上来对外在都不感兴趣,谁有空等着你绽放有魅力的内在呢?女人,必须好看! 说好看不重要的,都是不知道好看能给你带来什么的!我以我的项上人头给大家保证,好看真的有用,你好看了,就不会是小透明了。好看还有能力,那就更无敌了。
促进群活,首先说,形于外的部分。
第一,国有国法,家有家规,群也有群的规定。在活跃之前先要约定好群规则,对于群的玩法先给大家明确好,避免沦为广告群。甚至是比较严格的群里,我推荐实行“连带责任“,就是一个人发广告了,那连同他的进群邀请人也全部一起踢出群。如果发广告不仅影响自己听课,还影响别人听课的利益,那发广告的人有所忌惮就不会发了。
第二,预告内容。需要提前制作好海报、课程内容预告,让大家知道留在这里可以获得什么样的价值,这样才会有所期待。就像我这之前给大家每次课前发的内容,以及课程最后留的下节课的内容预告。进了一个新群,就像你旅游到了一个陌生的城市,城市指引牌子如果很清晰,你会感觉有方向,对这个城市有好感,相反如果指引牌都是混乱的,你也会不知道自己接下来要干嘛,体验就不大好了。
第三,见面送点小礼品,陌生人进群可能刚开始都还没什么概念,电子书的内容产生好感,让她绝对有收获比如美妆店的群,是不是可以送化妆视频,这些东西十分有价值。
第四,课前热场,会有一些玩游戏的活动,让大家活跃起来,不然都冷冷地还怎么开展呢?社群就是空中的会场,空中的课堂。大家想象一下,如果是线下大家都是环着胸抱着手,那那不管学什么东西,这个效果都不会好对不对?
至于游戏是什么大家可以自己去揣摩哈,可以根据各自的群的内容性质来定,总之群内成员活跃,大家才能有整体的社群氛围,有“人”味儿。所以如果大家参加过一些线下的活动的话,也会做一些游戏、热身舞蹈就是这个道理。
这些东西,都是形式,都是表象,你如果自己组织社群,可以很简单的去模仿,那大家想不想知道别人模仿不来的核心竞争力是什么呢?
是课程内容的设计逻辑!
也是转化客户的环节设计!
这个课程内容该如何设计才能让社群里面的大家很舒服地一步步成交呢?下篇分享告诉你~
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