我的冰山之旅07

我的90天冰山之旅,第7天(20180609):

事件:去饭店吃饭,服务员点错菜,出了点插曲,她根本不认识菜品还不肯承认,把猪肉当驴肉。

感受:无语,生气,怎么这么马马虎虎的。

想法:认真工作,真诚服务,出错道个歉就完事儿了,还要掩饰。

期待:

对自己:善待别人,每个人都会犯错,不能想当然地认为所有都应该是什么样子的。

对他人:细心一点,勇于承担责任。

他人对我:宽容,和谐沟通,互相理解。

渴望:情绪稳定平和,客观的看待,解决问题是关键,争论对错没有意义。

生命本质:向上。我一贯的模式又一次显现,苛求别人实际是苛求自己,不允许自己犯错,内心的不安全感作祟。放下对错,解决问题才是关键,没必要纠缠不休。

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