可能自己“人缘”还不错,隔三差五的就能收到一些群发消息,从饮食起居,节气交替,到工作业务都能覆盖到,可谓是无微不至。可能自己“情商”还不到位,所有的群发消息,不论发送人的关系亲疏远近我都没有回复过。
回想收到这些消息时的场景。看到一条消息过来,或熟悉或陌生的头像上多了一个红色标记,自己点开一看,若文字短,如“新年快乐”这般,还能知道和判定是一条什么消息。如果不幸的是一点开是很长的一段文字,或工整或排比或有一堆乱七八糟的表情符号的,如,也没什么好如的。我至今也没看过那些内容,我怎么记得那些内容,真想不通正常情况下,谁会发个消息用那么多表情符号。所以在和这位群发消息的朋友的聊天列表里,就只剩下他那一条孤零零的消息。这还不是最可怕的,正所谓乱枪打鸟,不管打没打着他也不会停下扳机。有第一条群发消息,就有第二条,第三条等等。可能我和你从未说过几句话,聊天列表就有好几页,一条条消息在那里摆着没有一条回复,好像映照着嘲弄着我的冷漠和素质低下。
其实我倒不是烦群发消息,我烦的是群发消息给我带来之后交流的尴尬。不论我有事找你或你有事找我,大家进入聊天页面,看到的都是那一条条无人问津的独白,不管你是否记得群发过给我,也不管在你心中群发消息是怎样的一个行为,我都有理由相信看到石沉大海的消息记录,你是不会开心的。而我如有事欲找你,我看见之前那么多消息都未回复的时候,我每次都会愣一愣,隔着屏幕来个强颜欢笑自我批评接着一个自我鼓励,然后才开始打字发消息。期望你看见突然多的这一条消息,然而这是条和上面你自己发的无数条消息,毫无相关的信息时,不要像我这般冷漠。古语云:先下手为强,后下手遭殃,已占领道德高地的您已经赢了,所以请您尽快回复我。
自己也检讨过,为什么不愿意搭理这些群发的消息。很多人都有一个感受,你随意群发一个,可能你连我是谁都不清楚,我还工工整整的给你恢复,我有病啊,最多有空给你回整一条群发消息。记得,在2011年过年的时候,那时还是用短信真金白银的拜年,那时的手机就有群发的功能了。当时我给每个人写的拜年贺词里,可能内容大同小异,但前面一定会带上对方的名字或这个人的昵称绰号之类的。那时收到令我记忆最深的回复是——“收到这么多消息,你这是第一条不是群发的消息,同样祝你新年快乐”。那时的自己除了一丝欣慰甚至还有一丝骄傲。中国乃至世界都有很多关于社交的礼数,我们都想做一个“礼尚往来”的人,哪怕一条信息当时没注意到,之后看见了都会第一时间回复。可无数条群发消息轰炸而来,真想给你来一条自动的回复“需要好友验证”。
近日收到太多业务员群发的消息,由原先八股文似的大篇幅消息,转变成简短隐喻似的生活求助或开玩笑的饭后问答。我还真以为他真有什么事,结果一搭腔,两三个小时后他给了我回复,一上来就又开始了他的销售。为他的创意点赞,但当我察觉他是群发消息来获取交流回复的时候,我又立刻漠视他的一切消息,他连我姓甚名谁都不知道,可能连我从事方向也不知道,也可能连我需求什么都不知道,我还有必要听吗?总说销售应该多点真诚少点套路,可自谈话开始,客户就失去了应有的尊重。
有时真希望社交软件除了群发这个功能外,多一个群发消息第二天自动清除的功能。群发消息的人,从没删他那一刻起,我就输了。这句话可能过头了,但我们都想获得的是一份真诚,而不是一种敷衍。