大部分的毕业生和我自己都遇到过职场社交问题是:我到底怎么可以和陌生人在活动的时候,或者约出来喝咖啡的时候愉快的聊天呢?
先说答案:主动聆听
什么主动聆听?先别急,我后面会说到。
为什么大部分的时候聊天,聊到最后总是以尴尬结尾呢?
- 不知道说什么
- 问他们公司有没有工作,TA的一个“没有”
- 总想表现出更好的样子,却演砸了
- 不好意思和别人聊,纠结中
首先见陌生人其实就是一件不容易的事情,而且很多时候,我们找工作的时候总感觉自己是弱势群体,希望通过聊天见面来向别人学习,向别人请教行业经验。可是,一不小心,没有do our homework,连自己想要什么工作,自己有什么技能,有什么技能,有什么问题都没有准备好,和别人交流的时候,要么就是没有问题,不知道要如何往下聊卡壳,说个10分钟就尴尬的以Nice to meet you草草收场。
或者是真的很着急想要找到工作,见到在理想公司工作的人就会想直接冲上去询问你们组有没有opening呀?恨不得不管什么工作,就直接让别人收我们。很不凑巧,大部分被问道的人甚至是99.99%的人都会说:“实在不好意思,现在组里还没有招人”。其实,Ta有可能说的是实话,或者是他并不知道,甚至他知道有,也会因为我们过于急切,对我们还不是很了解,所以暂时为了自己的声誉而说没有。Ta其实并没有恶意。
演砸了和纠结中更是我以前的常态,第一个是用力太狠,导致动作走形,后面一种状态就是在会场一个角落,独自舔伤口,为什么我好像来了这个活动都没有主动和我聊天,真是浪费我时间,以后是不是还应该来这种活动呢。还有很多,不过以上是我自己经历过最多的情况,那么我要说的主动聆听到底是什么?为什么可以解决以上的问题呢?
主动聆听是指在别人说话的时候,主动运用我们的好奇心去发现别人有意思的地方,喜欢分享出来的话题来进一步跟别人交流。
那么我们知道主动聆听是什么以后,如何在职场社交中运用好这把利器呢?
首先,我们自信在这次交流下来,TA会对我们有很好的影响,至少在接下来我们加TA的LinkedIn的时候TA会同意。其实这个标准是及格线。那么最高标准是什么呢?就是让TA在这么多来社交活动的人记住你的名字和你想要找的工作。
好,说完了目标,还没有说怎么用对吧?还记得主动聆听的是什么吗?要看到别人的好,让别人把自己牛X的一面通过你的问题再说出来。人都是自恋的,要不是我们为什么会自拍,为什么还需要镜子呢?不是吗?
当我们准备问题的时候,尽量偏重积极地一面。
比如说:How did you successfully find your current job? Looking back, what were the one or two things giving your competitive edge than the other candidates?
翻译下来就是,X,你怎么这么牛,找到现在这份工作的呀?可以告诉你为什么这么牛好吗,让我好崇拜一下你。
我知道你读完以上的句子会是什么反应,鸡皮掉满地,能不能不拍马屁?
如果你这么想,其实可以证明,你肯定是一个在技术或者是业务上过硬的人,完全不需要运用这种软实力的能力来找工作。但是,试想一下,如果你已经把最难的业务技能变得这么牛,再加上软实力,会说话,那是不是又更上一个台阶呢?
你可能会说:我就不是那种人,拍马屁就不是我的所作所为。千万别这么理解,这种想法已经是牛角尖里的尖尖。这样子的想法很可能的后果是什么呢?
你会把所有会聊天的人看成为你鄙视的那种人。你不愿意和他们交流,那么剩下的都是什么呢?一言不合,互怼的战士。甚至连与最近的亲人们都开始不停争吵。难道你没有听过以下的句话吗?
家和万事兴
一整天吵架,为此不开心,影响心情不说,还要花更多时间去哄对方开心,怎么能有时间做“万事”,更别提“兴”了。说的其实都是一个道理,从最亲的人,朋友开始这样做起,看到他们的好,并且主动去关心他们想和我们分享的话。
陌生人,职业大牛其实也是一样的。人都是自恋,同时也有很多值得我们学习的地方,并且很有可能成为我们的贵人。但是想让别人做我们的贵人,我们自己就要变成那个会运用主动聆听的人,这样会很大程度提高别人帮助我们的可能性。要想让Ta们帮助我们,至少我们要让别人知道我们想要什么东西,约别人出来喝咖啡就是一个更深程度的沟通交流。大部分人都愿意和一个会聊天的人聊上15到30分钟的。
我自己也是刚刚摸索出来,还在积累当中。最近,我就向一个好朋友学到很多东西,他因为要从石油行业通过上MBA转投资银行(简称:IB),会专门座火车2个小时来约别人喝咖啡。我把我另外一个已经在IB的朋友介绍了给他,他们一聊就聊了1个半小时。说明他们两个都非常有料可以互相帮忙。这种聊天之所以可以聊这么久,除了他们俩都非常会聊天之外,其实他们是可以做到资讯互换。IB的朋友可以分享他在这个行业的资讯,同时MBA的朋友会分享他在MBA里面的收获。他们各取所需。他做得更好的一点是,他把他们的聊天也和我说了,并且让我知道他通过这次见面有所收获。
这样做的好处,就和感谢信一样的效果,去感谢那个愿意和你出来喝咖啡的贵人,那个愿意帮助你的贵人。好处在于,出来喝咖啡的人知道你在他的帮助下有所收获,介绍你喝咖啡的人也会为此做一个顺水人情。
总结一下如何运用主动聆听去做职场社交:
在去一个活动之前的时候,do your homework, 了解要来分享的嘉宾背景,组织者的背景,还有准备5 到10个想问他们的问题。这些问题有一个前提是,在Google上找不到你满意的答案的问题。
那么在和别人聊天的时候,运用主动聆听这把利器,看到别人的好,让别人分享Ta们有意思的地方,并且争取做一个有意思的人,让他们记住我们的名字。在活动之后,主动在LinkedIn上面连接他们,并且约他们出来单独喝咖啡。再喝完咖啡后,主动去做Ta告诉我们的事情,并且写出感谢信。
尝试再简化主动聆听这个概念就是:
好好听话,问好问题,让别人说,Ta人的好
主动聆听甚至是在所有的沟通交流都可以用到的利器。家和万事兴,希望这把利器,可以让你更好的和所有人去沟通交流。
我已经说了4个我的尴尬,如果你也有遇到不一样或者类似的尴尬,期待你给我留言。