7号进入永威公司，帮忙筹备新店启动会议。

8--10号在公司一起参加花库品牌学习会议。

11--12号协助和本品牌筹备会议。

13、14参加和本品牌的学习会议。

15号和韦老师在公司练习手法和学习专业知识，还对练如何跟顾客销售299体验包练习话术。

16--18号休息

19、20号自己在公司复习专业知识。

21--24号出差玉林兴业燕子纤纤馆，下店做体验式销售和考核手法，有周老师、韦老师和我三个人。下店我们在练习考核手法，然后开会自我介绍，说来的目的，周老师在开会时考核了一下我们产品的功效是否清楚，然后也统一给我们说讲解了一下产品的功效和成份，开完会后叫燕姐打电话邀约顾客，燕姐打了好几个电话都没有邀约上顾客，因为我们要根据邀约顾客的情况来更好的分配接下来的工作，但是由于没有提前邀约顾客，我们只能在等着燕姐邀约好顾客，我们才能确定下一步的工作。下午我们开始给顾客做体验，韦老师操作手法我在旁边当助手，顺便学习如何跟顾客沟通。周老师就在问诊填写个人档案，给顾客做体验卡的时候，首先我们先问顾客叫什么名字，再来个简单的自我介绍。在我们操作手法的时候，首先，我们先看阴毛再看颜色，然后我们再给客户修剪阴毛，这个时候我们就跟顾客说修剪阴毛的好处。从首先先从看诊开始，阴毛是多或少是，发黄还是发白，还有外阴的颜色，然后给顾客这些都是因为什么导致？再从问诊，问月经，问白带，是否有异味？然后给他是因为什么造成？又如何去改善？接着我们要多跟顾客聊聊天，问问平时两性的生活，还可以聊聊孩子。多讲讲别人的例子，首先要跟顾客交心的交淡，不要一昧的讲产品，让顾客感觉，我们似乎只是在推销产品，并不是真正的想要为他解决问题。第一天下午韦老师操作了三个顾客成交了一个。通过了，看韦老师操作三个顾客后，我大概了解到了如何跟顾客去沟通。然后第二天，周老师就让我独自操作顾客，她也在旁边跟顾客讲解和分析，韦老师操作了三个，我操作了两个。韦老师成交了一个，我成交两个，第三天为老师操作了四个，我操作了三个。我成交一个韦老师也成交一个。虽然是第一次操作，但我并没有害怕，主要燕姐的客情铺垫到位，她店的顾客都是很好沟通，很放开，没有说会害怕啊，不敢啊。没有成交的，并不是说他没有意识，或许是因为对我们的陌生，所以他想要看效果，才会去下单。

在燕子纤纤馆，我学习到了如何去跟顾客沟通，如何跟顾客铺垫我们的299体验卡，在燕子纤纤馆学习的这几天当中，我们是非常的愉快的交流学习，气氛非常好。跟顾客也能很愉快的交流。

25--30号出差柳州丽颜店，这次有韦老师和马老师，还有我三人同行。我们下店的目的也是新店启动体验式销售考核手法和专业知识。由于前面没有交接好，我们到店的时候，他们已经把顾客邀约好，之后我们就没有进行详细的交流，就直接给跟顾客操作手法。丽颜的顾客比较保守，比较害怕，不喜欢人多。只允许两个人进去一个马老师一个韦老师。而我在外面由于比较胆怯没有跟店员和老板娘去开会。然后专业分是不是很流利很好，老板娘似乎感觉到我是一个新手的美导师。所以对我态度也并不是很好，那天我们操作了三个顾客，成交了一个。第二天韦老师去柳城了，只有我和马老师一起。我和马老师九点到总店，因为十点钟就有顾客来，马老师就直接给他们开会，我并没有机会来自我介绍，他跟大家讲解了一下如何去配合她，马老师操作流程和周老师的不一样。他首先要给顾客先扩宫，说出问题，然后我再给他操作，在他跟顾客沟通讲解时，我要跟着他的思维走然后时不时的站在顾客的立场，帮顾客提问问题是否严重，该如何去调整？由于刚开始不适应，没有反应过来，配合的不是很好。马老师用的是医学专业分析。感觉自己有时候跟不上节奏，转换不过来。每个店都没有那种活跃气氛。气氛紧张，让人感觉的也非常紧张。第三天早上我们还是在总店，一来我就给大家开会，简单的自我介绍，然后跟美容师们说了一下，昨天我们配合马老师不是很到位，还没说完几句，然后马老师又把我的话接了过去，过后马老师说，老师说我开会说话啰嗦，说话太直，美容师会对我的成见。这时我迷茫了，因为不是说如果在我们这交流的时候，遇到有问题后，我们就要进行分析，然后才知道问题出在那，下一次更好的去改善。几天当中我们邀约了18个客人，总共成交了6万多的业绩

在柳州丽颜这几天当中，我学习了在操作手法如何跟顾客去交流，首先我们要在交流中建立一种信任，不要一开始就直白白一直讲产品，叫他如何去调理身体。这样只会给顾客认为，我们只是在推销产品，并不是用心的在为他服务。我们在跟顾客聊天的同时，要找到他的需求点。要问顾客最想解决的是什么问题？

做得最不足的是不够自信，没有跟老板交流，没有跟美容师开会沟通。