《关键对话》第三章——小结

《关键对话》已经读到了第三章了,收获颇多。读完这一章最大的收获是时刻记得自己的谈话目的

同样,在对话进行过程中,比如,你发现自己开始顺从老板的意思,或是开始对>配偶爱答不理了,这时你应当留意你的目标是否出现了变化。你是不是为了保存>面子、避免尴尬、企图战胜对方、标榜自我或惩罚对方而悄悄地改变了目标呢?>这种情况非常微妙,我们的目的往往是在毫无意义的情况下发生变化的。一旦肾>上腺素开始在我们体内作祟,我们便失去了理智思考的能力,目的感已经失去引>导我们行动的能力,取而代之的是汹涌而来的化学分子。


很多时候我们就是这样忘记了自己谈话的最初目标,‘愤怒’、‘好胜’、‘尴尬’等等,最后我们很容易被这些主导,这就是所谓的“傻瓜式选择”。

<strong>理智</strong>在这时就显得由为重要,我们要让自己停一下,反思自己是不是忘记了初衷,如果觉得自己做法不合适,那不妨给对方道歉然后让对话可以继续有一个完美的结局。

从我做起:记住,你唯一能直接控制的人只有你自己。

拒绝<strong>“傻瓜式选择”</strong>
<strong>在分析行为目的时,留意在那些情况下你会说服自己做出“傻瓜式选择”.

留意你是否总是告诉自己必须在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。

利用对比说明的方式消除“傻瓜式选择”的影响。

说出你希望的目的之后,明确你不希望实现的目的,然后开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
</strong>
没有让我们在“正义”与“胆小”面前必须抉择的时候,不敢说的对立面不一定是大声说,我们还可以选择“完美的表达自己的观点”,让谈话变得和谐有意义,大胆的说出自己心里的想法。让谈话不仅能有效的帮助我们向共享观点库添加信息,还可以和对方建立两好的人际关系。
在高风险的对话过程中,我们需要的结果是既能解决问题,又能维护好人际关系。

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