[1]
生活中,经常会有人这样问你:
“hi~在么?”
“这周末有空么?”
“今天早晨你都早起了吧?”
碰到这样的场景,你一般是怎么回答的呢?
如果你和我自认的一样,是一个温和的不太愿意拒绝别人的人,那么你可能这样回答:
“嗯,我在呢。“
“有空的呢。”
“对啊对啊,我起的很早啊。”
如果是这样,那恭喜你,很可能和我一样掉坑了。
[2]
今天永澄老师老妈子般的讲解了提问的艺术,其中就描述了这种提问者明显挖着坑等你跳的情况。对方有备而来,你无心防备,入了圈套掉了坑,成了别人牵着走的小羔羊。
那么面对这种情况,永澄老师是怎么处理的呢(请开始你的表演)?
“哦”
“然后呢?”
“你为什么要这样问我呢?”
说实话在今天之前,我是接受不了这种方式的回答的——你太冷酷太无情,分分钟友谊的小船说翻就翻。但这又真的是一个很有用的套路。
[3]
先搞明白别人这么问的目的是什么。
为什么会这么问?类似上面所列的问题,提问者大多都隐藏了自己真实的目的。只等你接上话,亮出了自己的底牌,那么提问者再行提出要求,你就已经没有了还转的余地。让你帮个忙,向你借点钱,占用你时间,借用你资源。像我这样面子薄的,那也就捏着鼻子接下了,但事后那个滋味是只有自己体会。自我意识强烈的,可能还会再行拒绝;但到此时再拒绝,策略上已经失败,早干嘛去了么?就不能提前防范风险?
那么我们为什么要搞明白别人问的目的是什么?我认为主要是①防范风险,别被人带沟里。②高效沟通,现代人时间宝贵,不要把时间浪费在无谓的尔虞我诈中。③防止注意力分散,现在的信息洪流已经把我们的注意力切割的支离破碎,可别再让别人的问题来雪上加霜了。
明白了之后我们怎么做?直接让对方说出真实目的,或者直接忽略对方(对方在你心中应该没啥地位了哈哈)。
我们要做什么?永澄老大已经提供了最简单的话术:反问“然后呢?”、“你为什么要这样问我呢?”;或者“哦”。
[4]
这样做对么?在今天之前我认为还是不对的。友谊的小船是不能说翻就翻的,我们要花大量的努力来维持它。但今天开始我的信念已经改变了,我觉得永澄说的是对的。
我假设人与人之间需要真诚对待,而我们直击提问者的问题源头,直接去搞明白对方这么问的目的,我觉得反而是最真诚的。如果对方是真诚的,他应不应该采取这种提问方式呢?这要打个问号。如果对方接受不了我们反问的方式,那对方是否真诚呢?这也需要打个问号。如果对方并不是真诚的,而我们以一种真诚的态度与其沟通,他是否应该能接受呢?我觉得应该是可以接受的。如果对方接受不了这种方式呢?那这问题也就进行不下去了吧,不过好像于我来说并无不可取之处。除非对方问“hi~在么?”的目的是“我想帮你提高认知深度”,“这周末有空么?”的目的是“我要带你参加一场聚会,商家大佬科技巨头云集”,“今天早晨你都早起了吧?”的目的是“我也早起了,我们结对互相支持,共同参与共读活动吧”。如果是这样,那我确实是损失了几个亿。
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你喜欢的,你就认同
有一点我得警惕,警惕永澄老大自带的光环效应所带来的偏见;系统1带给我的感觉、印象,系统2全盘接受后形成了信念,这种信念是否正确还需验证。所以这种方法,需要践行,在工作生活中进行实操,得到反馈,及时反思。之后强化巩固过的信念,才会是真正可靠的信念。
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但我觉得,人与人之间还是少点套路,多点真诚。
从我做起,杜绝这种带别人进坑的提问方式吧。