9.4号销售流程培训

今日培训深感优秀的人越努力，看似相貌平平桀骜不驯的的戎辉老师，内心却如此细腻，“絮叨”，但却真的很落地和实用，也是给自己一个警醒，自己在日常中细节不严谨，工作流程化需要梳理以及落地，要时时反思，时时梳理，事事规范，自己通过今日培训总结如下：

1.态度

态度决定高度，思路决定出路，细节决定气节，格局决定结局。

首先要有一个良好的态度，态度往往在繁杂的生活工作中随着情绪而改变，最容易受影响的地方，所以自己要提醒自己，时时反思，每天总结，每天制定一个小目标，让自己态度更加积极和饱满

2.举一隅不以三隅反，不愤不启，不悱不发

每天互相培训，互相学习，共同讨论，训练使人成为大师，让工作流程化，人性化，戎辉老师提醒从空调温度，茶水选择，茶水温服举例，这些细小平常的事情尽显贴心，这也是会给会员留下好印象的细节，自己也需要反复琢磨，店内流程需要再打磨，我们可以更好！

3.苛求过程，释怀结果

从资源获取，到电话邀约，到进店导览，所有的必须以目标为准则，时刻不忘目标，一个工作两到三年的员工，老会员br可以带来50%业绩，由此可见我真的做的太不到位了，服务意识跟不上，资源获取途径没有积极去梳理，执行，仅仅停留在知道，这些过程没有落实，何来结果，欠缺太多了，真的需要自我警醒，过程没做好，何来稳定的结果

4.打造个人IP

我是谁？

我是干什么的？

我可以帮到你什么？

每天问问自己这三个问题，我想答案就有了