不要以为高端人群不想买保险，关于高端人群的保险意识，总体而言得出的结论是：在高端人群看来，保险的基本功能主要是保障，合理规划财务，还有一定的投资回报。说明高端人群并不会把投资回报放在首位，保障是很重要的，高端消费者对保险的心理需求是：高额保险是身价的体现，购买保险是家庭责任感的体现，保险是降低风险，转嫁风险的途径。
我们要了解他们的需求，知道他们的烦恼。不要以为高端人群就没有烦心事，实际上高端人群的烦心事比普通老百姓还多。要了解他们最担心的是什么，最大的困难是什么，最大的烦恼是什么，他们的短期，中期，长期计划是什么，他们对保障的满意度如何。如果不知道这些，我们就不知道该怎么和他们谈。
