《刘润商学院》7.10
KPI,关键绩效指标,文中用‘’A(解决问题时间)×B(解决问题个数)=C(有效工作时间)‘’,来解释了KPI,不管那个环节出了问题,都可以从中发现,那个方面有问题。
在用KPI首先可以看出员工平衡工作,制定一个清晰的目标,可以让员工清晰知道自己在那个环节出了问题,不要让员工稀里糊涂,最重要的是适合最重要。
《刘润商学院》7.10
KPI,关键绩效指标,文中用‘’A(解决问题时间)×B(解决问题个数)=C(有效工作时间)‘’,来解释了KPI,不管那个环节出了问题,都可以从中发现,那个方面有问题。
在用KPI首先可以看出员工平衡工作,制定一个清晰的目标,可以让员工清晰知道自己在那个环节出了问题,不要让员工稀里糊涂,最重要的是适合最重要。