五、咒骂/说粗话
这里有一些策略来管理学生粗鲁的、攻击性的语言。
1、制定规则和惯例，告诉学生不良语言的后果。
2、持续跟进——所有的不良语言事件都需要跟进，以免为“偶然的”一次辱骂找借口。
3、用录音机记录下脏话，告诉学生会放给家长听。
4、拿出记事本，跟学生说：“我正在记录你说的话。”
5、和学生们开个会，要他们提出另外的方法或者其他可供选择的词汇来表达愤怒的情绪。
六、在课程开始的时候学生还没有静下心
这里有一些策略来管理在课堂开始的阶段还没有静下心的学生。
1、在中途休息后，要给他们几分钟时间平静下来。
2、使用倒计时和间接赞美。“5，好了，该停下来了。看这边。非常好。 4，应该把笔放下，书本合上，嘴巴闭上，你们两个很棒，在听我说话。 3，仍然还有很多噪音，这边的同学表现很不错。 2，现在，只需要等几个人了，所有的闲聊都要停下来了，把手放在桌子上。干得好，你们已经坐好了。 1，谢谢你们。”
3、有一个噪音级别的视觉提醒，如彩色卡片/红绿灯。当绿色灯亮时，房间里的噪音刚刚好。橙色表示预警，级别更高，需要立即降低音量。如果过了约定的时间还没有降低音量，红灯就会亮起。这时就意味着要停止活动，中断一分钟，并要求保持静默学习5分钟。
4、把住教室的门——等学生们安静下来再让他们进教室。
七、 对抗
这里有一些策略来管理对着干、好争辩的学生。
1、采用没有威胁性的肢体语言（站在一边，张开双臂）。
2、避免使用威胁性手势（指向对方）、面部表情和口头语言（大喊、指责）。
3、缓和、逐步降级——使用幽默，改变话题。
4、心平气和给予学生支持。如，“我怎样才能帮助你？”“我愿意帮助你。你可以告诉我发生什么了，我很愿意倾听。”
