友大家好，欢迎来到有书共读。在上一节中我们学习了体会忧伤与宽恕，发掘生活里的更多快乐。在这一节中，我们将要学习：不要批评和指责，直接说出你想要的是什么。
生活里，总有一些事让我们感到愤怒。
古罗马诗人贺拉斯曾说：“愤怒是一种短暂的疯狂”。愤怒时，总想通过有力的方式充分表达，于是有人因此打人、砸东西，甚至杀人、报复社会。
在这个时候，就算身边有人劝说“不要生气”、“先压压火”之类的话，也无法平息怒气。只希望能做些什么来减轻自己的痛苦，而不愿继续压抑情绪。
通常，我们会在发脾气时说： “**气死我了！”、“**令我很生气”，因为在感觉愤怒的时候，难免会指责他人。但当我们试着了解愤怒本身便会明白，我们此刻的恼怒，并不取决于他人，而完全来源于自己。
比如，朋友相约见面，我们放下自己在做的事准时赴约，等了好久之后，朋友突然打电话说他有事不能来了。
如果此时我们的注意力放在对方身上，便会被他的行为激怒； 但当我们分析愤怒本身时又会发现：我们放下手头的事来赴约，是因为我们看重友谊——这是我们的需要； 而让我们感到气愤的原因却是认为被忽视。
如果此时我们能注意一下他人的感受与需要，便会释然——他也看重友谊，只是目前他有更看重的事需要去处理。
谁都会遇到突发情况，这也不能代表什么，于是愤怒便不复存在了。
除此之外，还是会有一些事让我们不能不感到愤怒，比如看到破坏环境、虐待动物等。
此时，我们希望能通过一些途径来表达 “正义”的愤怒，甚至希望那些“不正义”的人马上受到惩罚。
《非暴力沟通》主张，与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。
相信凡事总有原因，试着关注这一原因，通过对需要和感受的思考，深层次了解他人的行为，从而化解愤怒。
批评和指责，很容易令人产生自我保护和激发攻击性行为，因而使事情变得更加复杂。不如通过关注需要和感受，了解愤怒背后的原因，理智地表达愤怒。
在《非暴力沟通》一书中，作者将表达愤怒分为四个步骤：
首先，停下来。当我们被一些人或事激怒，忍不住想要采取措施进行惩罚，或想大声指责的时候，先强制自己停下来，除了呼吸什么都不要做，只要安静的体会自己的内心；
比如我们偶然发现，最信任的朋友正在与他人讨论自己的隐私。
接着，想一下到底是什么使我们如此生气：感觉被人背叛。
体会心中的愤怒：脑子里有一个声音在大叫：“我如此信任你！你竟然这样背叛我，将我的私事到处说！”、“我真笨，没有早点识破你是这样的人！”、“我们的友谊到此结束，我永远不会再相信你！”等等。
这个时候，如果可以冲上去大吼一通，严厉指责对方的行为、在众人面前揭发他的行径，甚至是要打一架才能发泄出自己内心的情绪。
但以非暴力沟通的方式思考的话：这样的想法和声音，不过是我们的需要未被满足的表达。那么接下来，我们就了解一下自己的需要。
如果我们会把私事告诉朋友，代表对他的信任，说明我们需要友谊； 而对方告诉别人我们会生气，则代表此事我们不希望对方说出去，说明我们需要尊重。
想明白之后，就要去表达自己的愤怒。不过此时愤怒已经转化成为表达自己需要，以及与此相关的情感。
或许我们会说：我听到你和他人讨论我的私事，这使我觉得很生气，因为我认为你不尊重我。我看重友谊，也希望得到尊重，你对此有什么看法？
此时，无论对方做何回答，我们都已明确地表达了自己的想法和需要，此时的我们，已经从情绪的控制中摆脱出来，开始理智思考和处理问题。
有人说：愤怒从愚蠢开始，以后悔告终。
很多人因一时控制不住情绪，在愤怒时做出过激行为，或者说些过份的话，却又在多年之后深深懊悔。
有些愤怒是因为听到了难听的话，一时接受不了才气上心头。让我们用非暴力沟通的原则来分析一下：
听到难听的话后，我们通常会有四种选择：责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、体会他人的感受和需要。
我们很容易了解自己的感受和需要，在表达之前，也应该先了解一下对方的想法。
如果对方也正处于某种情绪之中，他们也很难体会我们的心情，所以此时如果我们愿意倾听对方，并表达自己的理解，他们同样也会关注到我们的情绪。
当我们静下心来，关注对方的感受与需要，就很容易发现彼此之间相通的地方。通过交流与沟通，不难了解到对方的忧虑与担心，只是彼此都更看重自己认为正确的道理。
每个人都渴望被人了解。但一旦认为自己受到指责，就很难再去体会别人的痛苦，矛盾也就产生于双方都不能理智思考的时刻。
在愤怒时令自己停下来思考，是件并不容易的事，所以，我们需要给自己时间训练。
在怒火攻心的时候，先让自己停一下，什么都不要做，什么也不要说，只是安静体会自己的内心，然后考虑彼此的需要和感受，尝试倾听与理解，同时也使对方了解我们。
把我们的需要和感受说出来，而不要急于批评和指责。
各位书友，在这一节里，我们讲了如何正确的表达愤怒。先讲了为什么人会生气和为什么会在生气时将责任推给对方，接着我们还讲了在感到愤怒时，要先强迫自己停下来、体会与倾听。正确表达愤怒并不容易，我们还需要一段时间的训练。
好了，这一节内容就到这里。下一节，我们继续讲《非暴力沟通》的第八部分：不要希望惩罚会使事情变得越来越好
针对这节内容，我留给你的思考题是：生活里，人总是免不了会生气。有人会通过摔东西、打沙袋、剧烈运动等排解心中的愤怒。那么，你通常是如何发泄自己愤怒情绪的呢？
