今天下午卯足了劲儿晚上去参加关键对话线下活动的。早早通知我妈做好饭，我们稍微提前一点下班，早点过去抢个座位。

谁知道晚饭我妈蒸了几只肥美的青蟹，吃这个太耽误时间，吃完已经6点半了。这时候我们急匆匆的赶紧要走，谁知道客户发信息来说要明天早上交货。这下家里两个男丁都走不了了，我们两个个女的都不会开车，再加上七公主他爹不去，她妈得哄着孩子，去了估计也呆不住。最后一合计，就剩下我一个人，这么远，打个滴滴要三四十块钱干脆我也不去了。

于是我就开始看直播，直播画面音质效果本来就不是很好，所以一开始上去，我首先适应了一会儿阿莲姐的普通话。听着听着，我就被这位慈祥优雅智慧的美好女性吸引了。她讲话很柔和又不失幽默，而且什么说起来都带着一丝云淡风轻，又都很真实，丝毫没有掩盖修饰的意思。金句不时冒出，比如：先处理情绪，再处理事情。（无论是对自己还是对别人）把心放在事情上，而不是把事情放在心上。等等……听到最后结束，我都情不自禁对着手机鼓起掌来了！

说到关键对话首先是要和对方沟通，这是基础，而不是把什么事都忍着，都憋在心里，那谈何关键对话。把话先说出来，展开了说，再加上一些关键对话的技巧，就很完美了。但是光靠技巧不好使，关键是要心存爱和美好，才能向对方传达出这样的讯息，话才容易说的开，起到积极作用。

所以在关键对话中，先调整好自己的情绪和状态是最关键的一步。