主题：什么是好的、有效的沟通？关键对话你可以这样做。
框架：1、好的沟通，最重要是做好自己。清楚自己的谈话目的，能时刻自省，驾驭自己的情绪，区分情绪想法与事实。
2、好的沟通，是尊重对方的情绪，营造维持安全感，寻找共同性。
3、好的沟通，通过明确行为目标，行动人、截止时间等执行细节，把关键对话转变成行动和结果。
《关键对话》根据主题写讲书框架
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