Ian Atkinson在他的著作《创新力》中，提出了创造性解决复杂商业问题的12种思维工具，其实也是提高创新力的12种思维方法。
查理·芒格说过：“手中有锤子的人，把世界上的一切都看成钉子。”当你只是习惯于运用一个心智模型来思考的时候，你就会倾向于将所有事情都硬塞进那个心智模型，思维方式会变得单一而导致危险思维或错误决定。
因此，要想成功的解决问题，产生创意灵感并进行创新，通过一个个晦涩的流程图是无法实现的，而是要在一个正确的思维方式下，运用不同的心智模型进行创造性的思考。
1.往大了想
通常情况下，问题被限定得太死，以致于在限定的框架中真的很难找到解决办法。这时候，通过定义一个更加宽泛的问题，将获得更多的自由，想出更多的办法。
遇到问题时，先把问题写下来，然后往大处思考该问题背后更上一层次的问题是什么？或解决该问题的目的是什么？问题经逐级放大后，解决办法也更多，而通常解决好深层次的大问题，之前的小问题自然迎刃而解。
另外，正确的提问至关重要。丰田公司的5WHY法可作为参考，即通过正确的提出问题，区分客观原因和主观借口，不断追问为什么，层层深入重新定义问题，最后找到创新性的解决方法。
2.换位思考
换一个身份，跳出职业或所在公司的局限，用所熟悉的名人或名企的思维方式来重新审视问题，以全新视角和不同纬度去寻找解决方法。
这也相当于开启了多个心智模型的思考模式，对思考者也提出了更高的要求。不仅要求个人具有多个心智模型，能够在不同模式间自由切换，还要熟知名人或名企的思维方式。
关于如何建立心智模型，可以参考查理芒格的方法：学习有助于扩大心智模型思考的主要学科，比如物理学、心理学、生物学、数学、哲学、历史、社会学等学科，知道这些学科的主要内容。在遇到问题时，运用这些学科的知识进行思考。
3.打破常规
为了在复杂的世界中生存下来，我们创造了各种各样的常规惯例，并按这些常规惯例生活。大多数时候，常规惯例是有用的，但是在解决问题时就不总是如此了。
当面对问题时，如果能够摆脱常规惯例的影响，摆脱思维定式，就能够拓宽看待问题的视野，为问题的解决增加更多可能性，并找到创造性解决问题的方法。
比如在乔布斯的苹果面世前，手机的惯例是必须带键盘的。而苹果公司最终打破了这个惯例，他们创造性的做出了没有键盘的手机，也因此改变了世界！
对于我们而言，创造性的解决问题，难点在于，要如何摆脱长年应试教育下形成的思维定式，以及如何与习惯性寻找“标准答案”的斗争上。
希望能够给大家带来一点启发。不要让自己成为那个手里只有“锤子”作为武器，只会使用锤子去解决所有问题的人。
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