难测莫过人心。
人际关系的困扰一直伴随着我的成长，读书时看着班里受欢迎的姑娘，总是有一堆人喜欢围着她；工作了羡慕那些左右逢缘消息灵通的滑腻子。而我总是笨拙的去迎合别人，寻找他们感兴趣的话题，实则效果也很笨拙。难测莫过于人心，亲戚、同事、朋友，在各种人际交往中你总是以为已经做得不错，实则个人各心，隔了肚皮各自为营，满意的不可能是每一个人。
原来吃了这么多年的毒鸡汤
“ 不用和别人比较，做最好的自己就可以，每天比昨天的自己进步一点。”是不是耳熟能详的鸡汤文，亏我奉为至理名言一直激励自己多年，而真实的状态正如书中所介绍的，与他人比较才是人类作为社会性动物的天性。通过比较才能知道穿的衣服是否符合时代气息、吃的食物是否安全优质、住的房子是否够大、甚至是胖是瘦。可之前的比较为何让人总是倍感沮丧、且毫无建树？因为社会比较可分为上行比较、下行比较与平行比较。选错对象比如“别人家的孩子”会觉得差距过大而让人沮丧，就好像获得银牌的选手都是沮丧的一样，因为他们都是与金牌失之交臂；而平行比较，选择差不多的比较会激发自己的潜能。看来选择“别人家的孩子”也要选择水平相当的人，才不致起反感的效果，从而达到激励的效果。而下行比较，是可获得成就感的一剂良药，就像获得铜牌的选手比的是第四名，觉得自己拿到了奖牌所以倍感欣慰。这就是所谓的甜头鼓励吧，适当的奖励与肯定容易让人愉悦。
从容应对合作与竞争
正如作者所说，每一段关系都包含着竞争与合作，两者往往同时进行，双管齐下平衡把握才是处理人际关系的秘钥。如今世界杯真在火热进行中，身为伪球迷的我也会有这样的疑问，为什么当一个球队中有一两个球星反而比较容易发挥出水平，而那些老板花重金收集起来的巨星豪华阵容的球队反而没那么优秀，也并没有出场就战无不胜。就如顶级篮球赛事NBA中凑起来的篮球国家梦之队，却并没有似想象中一般从容夺冠。原来是权利的关系在作祟，权利在增加控制感的同时也会让人无视他人困境。全明星阵容会导致个人利益凌驾于集体利益之上、相互抵触努力，反而不如球队成员呈明显梯次分布更加有利于出现高水平的协调合作局面。
获得信任，打开人际交往的门
展现能力，施展温情，暴露缺点是建立信任关系的三把钥匙。之所以能成为朋友，大抵也是因为对方有你所肯定的能力。继而达到互相关心施展温情来牢固关系。最后能暴露缺点互相吐槽，那么恭喜你们，已是死党了。而信任的维护，就需要在产生危机时及时应对，真诚道歉。
其实，大抵也没有天生的交际花，只是比别人多掌握了这些技巧罢了。交往是门学问，你才刚刚入了门。
