文/蒙初凝琪
2019年1月3日 星期四 天气晴
我日更码字的第26天,确定写什么出来呢?
我想写关于睡觉主题的,我想写关于友谊主题的,我还想写关于好人好事主题的,我还想写关于YESBUT抛卖点带流程主题的,······不是如鲠在喉、不是才思泉涌,只是将我性格上敏感的特性移花接木种植在简书上,矢志将我一个人的狂欢变成一群人的孤独。
看呐!这一篇的开场白,是我今天犯了不好好说话的毛病的撒不住的体现,从早上出门前就开始了。不要责怪我,我明知,却没本事薅住它,那么,就让它肆无忌惮地挥发出来吧,给你一个看上去比较绕的拽文也很好哦!
今天早晨出门前,我在读一部磅礴大气的史诗小说,我当自己吃完早饭后还有一点时间,现在想来实则是被魅惑了。
我又读起昨晚看的《尘埃落定》,与这部小说遇见的渊源,之前我有在《我只有一个想法,我一定要去读它,因为我鼓足了很多的兴趣与好奇,那尘埃落定》里详细记录过,想了解来龙去脉的小伙伴可以点击进去喜闻乐见,嘿嘿。
以下,我所说的内容要建立在你对《尘埃落定》的故事有一定的了解才能理解我在描述一个人去割另一个人舌头时还能充满赞美哦!
我想说,与其喜欢上第一人称的二少爷,不如说我愈发喜欢上了小尔依,不是因为他的单纯、安静、懂事和对二少爷的忠诚吸引我,而是他身为行刑家族的一员,未来人人惧怕与憎恨的行刑者,他还能有着可贵的单纯、安静、懂事和对二少爷的忠诚,是这些加一起吸引了我。
看着小尔依第一次动刀行刑,割下翁波意西的舌头,那么专业,当别人质疑他稚嫩、不利索的手法时,他接话又那么迅速,对话的指向又那么完美的彰显了对主子家善义为民形象的维护,太漂亮了!
就是读到这块,我再看一下时间,一激灵!已经比平时出门上班时间晚了五分钟,我还没有出门呢,那唯有打车夺回我逝去的时间了。
其实,只要是钱能解决的事儿就不叫事儿。
路上,我唏嘘感慨,在朋友圈里发了这样的文:
迟到这回事,我说是对读书不忍释手导致的,那是不是就会减轻我身为一家企业的员工总也秉承不损公肥私、斤斤计较、受不得委屈后,今日貌合神离犯下的孽?单单冠冕堂皇不是孽吧?非扮得羽扇纶巾的样貌,扣得自己词藻上如花似玉般地冠冕堂皇,才不得不说是祈愿了繁华似锦能够在明知故犯的孽上开出绚烂夺目的阳光,多的是啼笑皆非的戏谑。
瞧!我不好好说话的特质总这样爆发,朋友圈里的朋友没有一个人给我这一条文点赞,我理解大概都是看不懂吧?
他们是对的,因为绕到最后我都忘了要表达什么。
来到单位,便给新人开了早会(有一点押韵哦!~)。
有两个入司半个月的新人今天提出离职,我简单了解原因后预约他们下午到办公室填单办理,没有多余的废话。但我却面谈了第三个向我提离职的新人,并且矢尽道穷的挽留她,不想她走,对她动用了我的异议处理。
提到对新人做异议处理,记得有一次,我在教室确认新人出勤时发现,有人代替喊到,面对他们对我的不真诚,我没生气、没在教室严厉的质问,而是眯起眼睛,很心疼地微笑给他们(我的鱼尾纹肯定露出来了),真像太奶奶一样,我给他们讲:
"老师入司九年,干了销售两年,老师可以和愿意把对待客户的那套异议处理用在你们身上,可最不愿意的是(特意这地方停顿歇口气,凸显痛心疾首和让他们听清后面的话)把辨别真假异议的本事用在你们身上,那样就真疏远了,停留在取信上,你们想见到带你们的老师是那样的吗?"
“不——想。”教室里,他们一起回应。
我看到了替别人喊到的新人低头不语,我也不再在这个话题继续下去。
今天我对那名第三个提离职的女生做了异议处理,不可回避的是要提及她离职的原因,她认为上一个离职的小伙是因为她才走的,她愧疚非常,所以感觉该走的是她自己,无法面对这份工作了,要离职,说着说着她噼里啪啦地掉眼泪。
其实,对于现在95后员工处理问题的思路,我一向尊重,并全情投入的试着感同身受。
现在回想,整个我跟她讲的话,应该是表达出了我要表达的意思,我个人没有遗憾:
“为逃避办离职,不值得~
你离开这里,愧疚的想法也是一直跟着你,你以为你不在这干了,你就不去想了、开心了?
今天在你之前那两个男生办离职,我一点没觉得遗憾,给他们办就办了,因为他们玻璃心,被客户拒绝了就感觉受到了一万点伤害,你说的那个男生本身点火就着,现在不办,将来顶撞客户也会遭客户投诉的,那损失的是公司在客户心目中的形象,如果他离职真跟你有关系,你是帮公司排除了一个投诉风险呀。是好事!
再说,你问问你自己,什么在你心里最重要?你来这里,经过了面试、复试、体检、岗前八天、新兵营又过了四天,眼看着就要出营下团队了,甘心这时候走,要跟自己收入过不去吗?你想想你现在已经有的,你挣来的,如果办了离职,你武功全废,打回原形,再重新找工作?
每天睁开眼睛,不知道这一天干什么好,还想回到这种日子吗?
你也说那男生不是你对象,你跟他也不熟,你因为感觉对不起他离职了,他也不知道,过几个月,他都想不起来你的样子。
再说,你跳出来看这件事,想想两三年之后,你再想今天的事,只会让你觉得自己十分可笑,还能叫个事儿吗?”
接下来,我又给她讲起2009年我当坐席时主持部门早会被我的经理娄经理说一句骂一句,全部门面前丢尽了人,完事后那天我哭了一天,一边哭一边拿手纸拧鼻涕一边外呼给客户打电话销售,同样,现在叫我回忆起来,只会加倍的笑话自己那时候真傻、真是个小孩子。
话说比惨,揭开疮疤,没有最惨,只有更惨,又如何呢?
外因通过内因才起作用,还记得在百家讲坛里,有一位教授讲到,人面对挫折的否定有四种方法可以解决:
1、改进
2、替代
3、合理化
4、升华
我们每个人都应该把自己在生活或者工作中遇到的挫折,用这四种处理办法进行转移,最终受益者还是我们本人,那才是人生最大的赢家。
勇敢的人不是不落泪的人,而是含着眼泪奔跑的人——简书写手:苏瑾安年。
我最后是摸遍自己身上的口袋,把全部手纸塞给她擦眼泪,然后问她怎么打算的。
她说回座位,再想想。
我见机直接促成,说:
“好,一边打电话一边调节,像我那时候一样,把自己的愧疚升华到工作中的专业上,一心一意对待客户,你就能忘记自己不好的心情了。”
我不知道她最终在平安能干多久,可能明天她还是提出离职,但是起码现在,此时此刻,我没让一个轻易退缩的人立即退缩,也算竭尽全力了,毕竟脚是她自己的,她人生的路还要她自己走出来。
写到这里,我忽然想到《阿甘正传》中那句最著名的一句:
“生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道”。
这一句真是真理,越品越是,我现在越来越觉得我过的每一个日子,尽管平淡,单位和家两点一线,可是,如果真如英国诗人西格里夫·萨松代表作《于我,过去,现在以及未来 》的经典诗句说的那样——心有猛虎,细嗅蔷薇。
生活,真的充满惊喜,并且处处惊奇,一起去发现呀?