党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，必须充分发挥亿万人民的创造伟力。全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线。在日常工作中要把服务群众贯穿始终，充分发挥离群众最近、与群众来往最多、听取和搜集群众意见建议最直接最方便的优势。深入群众、贴近群众、服务群众，带着感情做群众工作，与村队（社区）干部和基层党员群众交知心朋友，想群众之所想，急群众之所急，树立党在人民群众中的良好形象。
打好阵地基础，架起便民“连心桥”。不断优化阵地布局、强化政治功能、提升服务质量，通过打造娱乐休闲室、优化设置矛盾纠纷调解室、书法室等功能配置，做好群众服务的硬件设施保障。按照“办公场所最小化，服务功能最大化”的原则，采取全覆盖走访、入户调研等方式，针对辖区居民需求结合村队（社区）实际情况制定一村一方案。在现有阵地基础上开拓创新、集思广益，通过阵地优化让每个村队（社区）阵地实现‘大门常开、阵地常用、活动常办、服务常在、群众常来，聚人气、聚活力、聚民心’的‘五常三聚’目标，使阵地成为基层党组织与居民之间的“连心桥”。
做好精细化服务，办好群众牵挂“心头事”。推行“全岗通”一站式服务平台，为群众承办农业服务、医疗保险、养老保险、低保五保等便民服务事项。村队（社区）干部深入网格走访为群众代办政务服务业务、摸排解决群众困难诉求、收集群众“急难愁盼”问题，真正做到变“群众跑腿”为“群众动嘴，干部跑腿”，变“多次办理”为“一次办结”，打通服务群众“最后一公里”。同时各村队（社区）建立“居民微信群”，开展网上政务服务工作，始终以“为群众办好事，让群众好办事”为出发点。坚持以“有人办事、办得好事”两方面为抓手，通过业务培训、技能比武等方式方法不断提高“全岗通”工作人员业务能力、服务水平、办事效率，办好挂在群众的“心头事”。
抓好居民自治，锻造凝心聚力“主力军”。始终把尊重民意、汇聚民心、凝聚民力作为基层工作的原则，积极引导辖区群众参与到村队（社区）工作中来。遵循村级事务“四议两公开”工作法，充分尊重和保障党员群众的民主权力，调动群众参与村务治理的积极性。各村队（社区）推行以网格化管理为基础，党员全面联系服务群众和党组织及时解决群众诉求的党建引领基层治理机制，将党小组建在网格上，在基层治理中有效发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。各党小组党员担任网格中的信息员，网格信息员协助网格员开展联系服务群众工作，联合片区警、签约律师、村级调解员，形成以党小组为核心、网格员为主导、群众力量参与的为民服务新模式，用‘小组织’奏出基层社会治理的‘大乐章’，最大程度调动村民自我管理的积极性和主动性，让村民担当村队（社区）治理主角，为构建“健康、幸福、和谐”的基层组织提供了坚实的组织保障。
