昨天,鹿晗在微博宣布与关晓彤恋爱,我在微信发现这条消息后,出于好奇我马上在进入微博进行了搜索,在微博上,我清楚的看到了鹿晗,关晓彤有关恋爱起因,和前期暗示的所有细节。
随后在微信公众号上,话题迅速发酵,在这之中,我看到了宣布消息后其双方粉丝的举动,对两人未来可能造成的影响,“鹿晗”偶像经济等一系列分析。
在看完这些分析,了解完信息后,我不禁发现有一些小小的不习惯。
曾几何时,我都是从百度了解这些信息,而如今遇到第一热点时,我不禁发现我的搜索习惯已经开始发生改变。
“百度一下,你就知道” 好像已经渐渐被我们遗忘,为了验证这个现象,我收集了几组数据。
2017年10月8日12时,鹿晗在微博宣布与关晓彤恋爱,随后话题迅速引爆所有社交媒体,12时32分,微博由于大量的用户搜索,评论,转发,导致微博瘫痪,截至10月9日上午10时,鹿晗的此条微博转发量超过86万,评论224万,点赞470万,据微博数据分析,此条消息覆盖8亿人,关键词“鹿晗”的微博指数也超过210万,同比上涨300%。
同时在微信中,大量用户在朋友圈发表了一系列“鹿晗体恋爱宣言”,同时在10月8日夜间,到10月9日早上,能蹭热点的公众号都进行了热点跟进,从粉丝经济分析,到八卦娱乐,关键词“鹿晗”的微信指数高达864万,日环比增长4000%。
而在百度中,我进行了“鹿晗”的搜索,弹出来的第一个是“鹿晗”的VIVO广告,智能推荐是“鹿晗迪丽热巴恋情”的关键词,早上8时百度指数11万,同比略微下降。直至发布文章的15时已经恢复了400万。
在所有产品关键词搜索中,在10月9日上午,只有百度“鹿晗”关键词的指数下降,不难发现,曾经作为百度流量入口的“百度搜索”已经开始被其他产品蚕食,而非搜索产品,从目前来看已经开始有逐渐取缔传统搜索产品的趋势。
而本篇文章,我将从百度搜索式微的原因,和未来“搜索”的发展两部分进行探讨。
一、百度的式微,在移动端不可避免
说到百度搜索的式微,许多人第一想到的是“魏则西”事件对于百度的影响,不得不承认“魏则西”事件,确实对百度有较大的影响,反应了百度竞价模式的弊端。在本次“鹿晗”事件中,在百度搜索中,排名第一的始终是鹿晗给vivo的广告。
但是,在百度中,排名第二个便是鹿晗的新浪微博链接,同时,百度指数反应的是用户搜索关键词的指数,百度指数低,说明用户并未太多的使用百度进行搜索。
在这些表现中,我认为根本原因有以下几个:
1、使用率低,相比主动搜索,用户更依赖于智能推送
从目前在移动端的用户使用产品来看,作为工具产品的百度并没有成为一个流量入口,同时在移动端“手机百度”的排名低于“UC浏览器”,“QQ浏览器”,甚至不如“百度网盘”。
同时,百度的定位一直是一个主动搜索的工具产品,在移动端用户对工具产品的使用率远远低于社交产品,电商产品,资讯产品。
可以说在移动端,百度并没有拿到一张船票。
2、缺乏分发平台,体系搭建并不完整
不管是百度百家,还是百家号,在面临“头条号”,“企鹅号”,“微信公众号”等其他平台自媒体号围剿时,一直显得不温不火,而原因则是,百度始终缺少一个直接面对用户的分发体系。
百度与今日头条,微信公众号,天天快报等最大的不同,便是用户需要主动在百度中去搜索,百度才有分发信息的能力,而其他产品都是不用搜索,直接使用智能推荐。
产品的差异导致了用户的日常的内容阅读,始终不会在百度中进行,或者说,日常内容的时效性在百度当中要求并不高,用户第一时间的阅读平台都不会是百度,而当百度缺少内容消费者时,内容生产者相对便会缺少生产内容的原动力。
3、在面对细分化的专业内容时,没有优势
在移动端,所有产品最重要的便是定位。
而在面临细分领域产品,内容越来越精细化时,百度搜索便开始显得力不从心。
在如今的移动端,微博代表了娱乐化信息,知乎代表了专业化信息,寻医问药有春雨医生,见解分析有微信公众号。
而说到百度,现在唯一的优势便是百度百科,通过数据的整理形成的知识名片,对用户来说最大的价值便是能通过关键词的百度百科,快速的了解始末。但是,微信搜索中已经可以直接进行搜索,同时搜狗百科的链接也已经可以直接从微信中获得。
在谈完“百度搜索”式微的原因后,我们再来看看“搜索”,未来的发展方向,和“百度搜索”最大的竞争对手。
二、搜索的差异化在于内容,最大的竞争对手是微信
在写这篇文章之前,有许多人谈论过“百度搜索”的竞争对手是“搜狗”。因为通过搜狗输入法,用户在输入关键词时搜狗便可以直接截取用户,引导用户使用搜狗搜索。
但我认为从用户使用搜索这个行为来看,百度搜索流失的用户将会来流向微信与微博。
对于搜索这个行为来说,有两个关键:被动获取,主动搜索。
对于用户来说,获取搜索关键词是被动的,而搜索这个行为大多来自被动获取后的主动求知,从逻辑上来看,谁先让用户接触了新的事物,谁便能让用户使用搜索功能。
而对于现在移动端的用户来说,微信公众号的文章,已经变成很多用户了解新事物的一个重要渠道,而微信也推出了搜索功能,同时这个搜索功能已经拓展到了微信公众号的文章内,通过选取关键词便可以一键使用搜索功能。
这对百度搜索来说可以算是最大的影响:用户从看到新词的第一步便发生在微信,微信享有绝对的优先权,这也是微信搜索比搜狗搜索更具有竞争力的原因。
其次,再来看搜索的结果,对于用户来说,从搜索本身这件事来看,重要的不仅仅是“AI”,精细化的内容是避免同质化的关键。
对于关键词搜索来说,用户的诉求是获得更多的信息,产品经理和AI只能决定用户输入关键词后弹出的内容标题,代表了问题的问题的分类,而不能决定里边是否具有高质量的内容。
而在这之前百度看似可以从整个互联网抓取内容,但是随着缺乏硬性的评判标准,竞价的商业,用户已经难以判断内容的好坏。
而在微信中的搜索则完全不同,一个简单关键词搜索,已经可以给用户带来海量的内容,同时根据公众号,朋友圈,点赞数的排名方式,内容的有效性,可读性,便利性,多样性都较为不错。
同时除了微信,知乎,微博等专业问题的搜索,也会对“百度搜索”进行分流。
三、移动端的颓势已不可避免,保住PC端是关键
目前来看,因为在移动端缺少平台级应用,缺少流量分发的平台,百度已经难以挽回颓势,但是在PC端的百度依然具有垄断级的竞争力。
在PC端的百度搜索,不得不说依然是最好用的搜索产品。
不管是推荐的搜索结果,还是“百度图片”,“百度百科”的一系列产品,呈现内容相比“搜狗”、“360”,都显得更加完整且好用,同时由于微信对于PC端的弱势,使百度还未感觉到更多的竞争压力。
但显然仅仅满足于现状并不是长久之计,那么对于百度搜索来说,未来最重要的什么呢?
做好百度百科,打造权威品牌,重新影响消费者的心智。
对于百度来说,因为竞价广告的商业模式,所带来的负面影响是不可避免的,那么如何在保留广告的同时重新打造品牌的商业价值才是关键。
而百度百科则是百度的机会。
对于消费者来说,搜索后有两件事情影响用户对于产品的判断:1、内容多,2、信息权威,从第一条来看,如今的互联网信息爆炸,根本不存在内容不够多的情况,那么如何提供权威的信息,则是影响品牌的关键,那么做好百度百科,不让百度百科发生污染,对百度百科的信息来源进行有效筛选,则是打造权威的机会。
在保持好权威,和重新产生品牌价值的情况下,合理的运用搜索竞价,产生的商业化,用户则并不会一味的反感。