同理心真需要一遍遍的去强化学习才能不断有新的认知和收获啊！

先分享一下我乱七八糟的笔记。

冰冻三日非一日之寒。

这句话深刻的印在了脑海里。如果一个人想要重新建立链接，重新构建良性的倾听、真诚表达模式，一次两次是看不出效果的，需要在时间中不断的重复、不断去加深印象，才可以稍有成效，对方才会感受到你的变化。这也正说明了，倾听和真诚的表达，不是在某一次具体的行为中，而是在一种习惯里面，需要长期坚持，也需要耐心。

好好说话，不容易啊。

笔记里面记录的，尤其是红色的重点，还需要多多注意和消化。

1、真诚的表达的核心是，觉察，建立好自我链接。

2、语言要由衷而发，要不然也会失去力量。

3、你的批评、指责不是力量，而是对方那个人对你的爱、关注才使得他们接受了你，才使得你的话有力量，所以要感激那些包容了你的人。

4、评判其实是，当你看到一件事情，看到一个人的时候，你的想法、你的情绪和你的某种解读。我们在面对一件事、一个人，当摒弃这种评判之心。

5、不要让自己一开口，就打碎了自己对美好需求的渴望。所以，慢一点说话，好好说话。说话之前，想一想，自己说出去的话，能不能达到自己想要的目标，能不能满足自己的需要。因此，更需要和自己建立连接。

6、在自己讲话的时候，偶尔问一问自己，是否带了自己的情绪和评判。如果是，那么，慢一点再开口。

7、请注意，自己在讲话的时候，到底是在真诚的表达呢？还是在发邪火？

8、光是观察和评论，不能代表这就是真诚表达的全部。

9、注意区分观察和感受。想法和感受。参考《非暴力沟通》具体的章节——具体下次再分享。

10、诚实表达的四个部分：观察、感受、需求、请求。

11、诚实面对自己情绪。

12、用自己的方式，去满足自己的需要。谨记，方式只是策略，是具体的执行的方法而已。此路不通，可以选择其他的方法。不要执着于具体的某一种方式。

倾听的四个层次：

1、听内容：用五六句话来总结对方三五分钟的话；可以看到对方的表情、动作、姿势等（对方7%的语言、38%的声音、55%的面部表情）；其实是在训练自己闭嘴的能力，孕畜对方将他的话都说出来，我们要不加以评论、批判的去看待。

2、反馈、感受：顺着对方的话，去感受对方说话背后的情绪的流动，感受当时当刻对方能量的流动

3、顺着感受找到需要：用精准的感受的、需要的词汇去锁定对方的需求，帮助对方和他自己建立连接——用内心去感受对方的需要后，精准的词汇特别重要，要让对方去挑选那些词汇，因为只有他本人才知道他的需求是什么

——虽然，在倾听的过程中，是你在把控流程和进度，虽然你是耶用你的注意力在陪伴对方的注意力，但也只有对方才知道他真实的需求是什么，感受是什么。不能够用你的感受去替代和纠正他的感受。

——居善地，心善渊。上善若水的境界。水永远是往低处流动的，不可能会往高处流。所以，人也只有在对方和他平等的位置上，或者是稍微低一点的位置上，才愿意把自己的感情流动下来。当你作为一个倾听者的角度，千万不能高高在上，要上善若水，水利万物而不争，心态一定要平和安静，才能做好倾听。

——在工作和管理中，empower这个词语，倾听的方式，其一，是要让一个人此刻在面对事情时，内心里无比的自怨要先放下来；接着要通过倾听来发现他本身所具备的解决这件事情的能力；最后要让他在那些纷繁复杂的念头里回落下来，让他自己去选择；而不是说，我有一个权力，我分割给你，你去完成某个事情。所谓赋权、赋能，是让那个人，自动自发去做你们共同的目标的事情。

以上，也是为什么，倾听，最后会那么有用的原因。因为，通过这些方法而来的倾听，是能够真正解决问题的。

4、色空转换

所谓色空转换，可以再参照之前的课程需求的空性。

1）我们所有的策略、具体的某种行为和方式，都是为了满足某种需要。

2）内心不要有评判，一旦你有了评判，你就没有办法去有效的倾听。

3）修炼倾听别人的过程，其实也是在修炼自己。

4）别人若是也在坚持一种策略，那说明他也在为满足自己的某一种美好的需要而努力，我们需要去理解他，支持他，陪伴他。

5）我们需要去耕耘的是我们的心田，倾听实际上是要在心里面做工作。

6）只有真正回归内心，才能真正解决事情。

7）把你听到的对方的感受，作为找到对方需求的桥梁，去感受别人的感受。

8）不能直接问一个人，告诉我，你的需要是什么，你的感受是什么——这样是不正确的，因为对方可能也不知道，你，是去帮助他找到这个需要和感受是什么的人。

9）听止于耳，心止于符，气也者，虚而待物者也。唯道集虚，虚者，心斋也。

      ——出自庄子。可以多了解一下其中的含义。