处理事情前先处理情绪

创/七锡地

一定要多翻阅此书

把这本书当作是人际关系的工作指南或手册

只要碰到跟人打交道的问题

比如处理孩子的问题、说服配偶的某些看法

或是让一个气恼的顾客转怒为喜

那么你千万别轻举妄动

顺着情绪或本能去解决通常会出问题

这时

你需要马上翻开此书

把你标注重点的地方复习一下

然后再想办法应用到你的问题上面

静观事情会出现什么神奇的变化


️出自百年经典《卡内基沟通与人际关系》前言


思考:

人是情绪化的动物

跟人相关的事情

处理起来要特别注意对方的情绪

刻意运用人际关系方法

产生不一祥的结果

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祝你平安、勇敢、健康、幸福!

七锡地

持续成长

拥有更美好的生活

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