母亲居住的楼下新开了个乡镇医院。母亲不时地到小医院坐坐。小医院几乎无人问津。闲的没事干的医生对母亲很热情,不时地给母亲免费量血压。她们的好心让母亲受宠若惊,打电话给我时对她们一顿称赞。当然,量的数值不一,深信医生不会有错的母亲一惊一乍的。不知是机子问题,还是人为问题,母亲被吓的住进医院。住了八九天医院,母亲还是心有余悸。
从医院回来,母亲逢人便诉说她量血压的遭遇。邻居老人告诉母亲,她们都买了量血压的仪器。自己在家量。母亲让我在淘宝网也买个血压计。母亲看到新机子很开心,像宝贝一样捧在手心左看右看。回到家,母亲早晨量,下午量,晚上量。当然,量完第一件事就是向我详述其情。哪知便宜不是货,新机子有问题。手机屏幕老是传来母亲忽喜忽忧的感叹声。幸亏买的时候有送运费险的。我带着母亲到蔡鸟驿站把坏机子退了。母亲很是不舍,反复说宁愿将就着用。我安慰母亲,答应退货后再买个好的。母亲对能否退款又持疑问。工作人员一付公事公办的态度,对母亲的喋喋不休有点不耐烦。我很是尴尬。按工作人员的提示,我快速地办好退货手续,拉着母亲离开了。
大约过了两三天,卖家收到了货,退款没动静。我当晚就点 “联系客服 ”,客服工作人员说售后人员已下班,等到上班时间再处理。我只好作罢。半夜睡不着觉,不甘心地点开链接瞧瞧,退款已收到,运费却没退。心已放下一大半,倒头呼呼大睡。
一大早,我就联系客服,工作人员说九点半上班处理。到了九点半,工作人员让我等候处理。我边等边问,心烦意乱地等了一上午。还是没看到想象的结果。我怒火中烧,却又发不出火来。
我百无聊赖地盯着购买链接,寻思对策。终于,发现底下有三项。至少知道 “联系客服” 这点行不通,“拔打电话” 这块不划算,只有第三项没试。我决定试试第三项,点下 “咨询小蜜”。呈现的窗口有两个关键问题。一个是退款问题,另一个是退运费问题。欣喜之余,我有种 “柳暗花明又一村” 之感,赶忙点了 “ 我要退运费”。没想到,按提示申请的运费,几秒钟就到了支付宝的账单。这下我真是如释重负!
不免感慨万千!当你遇到困境或挫折时,千万別固执地钻牛角尖,在一棵树上吊着!不妨多尝试尝试其他途径,或换个角度思考问题也可。也即是人们常说的走捷径或寻找高效率的方式。
本想给母亲再买个。丈夫说家里有个老式的,让母亲常到家来量。丈夫的话说到我心坎里去了。这让我想起不知啥时候翻找出的老式血压计。正好母亲想来不敢来,怕影响我的生活。找个借口给母亲,也许会理直气壮点。我可以驱除她的孤独恐慌,给她温暖、希望和光明。