非暴力沟通159

运用非暴力沟通管理愤怒，就是深入挖掘愤怒，看看当我们愤怒时内心的状态，了解我们的需要——这才是愤怒的根源，然后满足那个需要。

非暴力沟通提倡用4个步骤处理愤怒。

1．揭示诱因。对方所做的什么事与满足你的需要相冲突。

2．表达此刻的感受。不是你在压制愤怒，而是愤怒已经被转化成了一种感受，比如难过、伤心害怕、沮丧等。

3．表达需要没有得到满足的感受。

4．表达想让对方做什么。

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