#30天橙长计划# Day 14 直击要害还是旁敲侧击?

今天的咨询,我给自己打进步分,因为我听了老师的建议在这次咨询中开始突破,尝试直击要害!

不管是在工作中对待客户还是对待员工,或者现在咨询中对待来访者,我的风格都是倾向于侧面引出而不是直接用比较狠的话直击人心,可能是我太善良,可能是我心太软,可能是我不强势,可能是我怕伤害别人……我也不知道!

正是因为这一点做得不好的缘故吧,我非常佩服那些说话一针见血、直击要害的人,比如我的导师昂sir,比如涂磊……

昂sir的风格就不用我多说了,上过他的咨询师特训营、听过他讲座和分答,或者看过他专栏和书的人都知道,惜字如金,但句句是真言!咨询时能一个问题直击内心,督导时通过我们的文字报告就能看透咨询师和来访者的心理,点评也是一针见血!

涂磊老师是无意中看到天津卫视的《爱情保卫战》时认识的,听了他犀利但直指重点的点评后就一发不可收拾地喜欢上了他,为此,看了好多期《爱情保卫战》!

上周提交了一篇督导报告,老师在点评时提到一点“咨询师在逃,虽然已经碰触到来访者的问题了,但又躲开了”!后来我认真地想了想,发现这的确是我的一个弱点,不管是现在还是过去!

以前做销售时,面对客户,我一直都是亲和风,老师风,狠的话不敢说怕伤客户,但又不能不说,于是,通过讲故事举例子等旁敲侧击让客户意识到!

后来做管理时,面对员工,也走得是亲和风,不是被逼得无奈,不会直言狠话以免伤害员工的自尊!

现在做咨询也是如此,通过侧面举例等方式让来访者意识到!

我从来没有意识到这是自己不敢迈出的一步,我可能太替别人考虑了?我可能太怕伤害别人了

直至听了老师的点评后,我才意识到这一点!

今天咨询时,我尝试抛开所有的顾虑,无非就是咨询完她的评分很低嘛!我直接向来访者问最核心的问题,直击她自己的弱点,因为她看不到也意识不到其实是自己的问题,一直是在怪罪于外部环境!我能清楚地感觉到来访者的表情变得越来越严肃,也能看到她陷入深深地沉思中!

庆幸的是通过我的问题,通过她的思考,她意识到其实造成现在非常不满意结果的原因主要是她自己,接下来,我们一起做了针对她个人提升详细的行动计划!最后,我问她今天的收获时她说的超出了我的意料!我也能感觉到这个咨询是比较深入的,不再像之前那个看似困惑都解决了,但总感觉不够深入!

所以,如果我们看到的是对的,不妨直接点,对方未必那么脆弱,相反可能还会因为你的一语中的如梦初醒,就像老师对我的毫不掩饰的点评一样!

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