“亲爱的，在吗？有个事情，你给出出主意呗？”小C在微信上微我。
“说呗，难得你这个大忙人来找我呀，馊主意我也给你出一个”我跟她打趣道。
“姐姐我上个月不是那个公司的服务明星嘛，领导让我在表彰会上面做个分享，我可没有在那么多人面前演讲过嘛，特紧张，求鼓励！演讲稿什么的给建议建议呗（配上可怜表情）”
“你来得早不如来得巧，怪不得算命的说你是个幸运的女孩（傲娇脸），今天早上剽悍晨读《TED演讲的秘密—18分钟改变世界》可是关于演讲的干货，快求我吧！”
“女王，请接收小的膜拜，您感受到我那慢慢的求教的诚意了吗？求分享求分享！！！”
“哼（傲娇脸），听好了，有三点，一是主题唯一、二是故事为王、三是技巧先行。”
“给说的具体呗，针对我这个演讲说说呗”小C又发了一个可怜兮兮的表情过了。
“主题唯一，这个很好理解了，比如你这次的分享，你们领导不就是因为你服务做得好，才让你来分享吗？你肯定是分享服务的主题，但是服务的方式有很多中，你就选择你做得最好的，最擅长的来分享就好了，这样你既可以有话可讲，也会主题明确。你现在想想你自己认为自己做得最好的，最能打动客户的是哪点？以至于得到了这个服务明星的呢？”
“我每次给客户做回访我都会送上自己亲手做的小卡片，你也知道我喜欢写写画画，都会在小卡片上面写上一些‘天气转冷注意保暖’‘工作辛苦注意休息’之类的话语，再配上可爱的图案，客户都很喜欢，对我态度更加亲切 了。”
“对呀，你看，这个多好的一点，你可以针对这个小卡片来讲嘛，配上你做的小卡片的图片，相信你可以讲好的了。”
“嗯嗯，我现在有思路了，快快块，你快跟我说说第二和三点呗，我迫不及待想知道了”小C在网络那头欢呼，隔着手机屏幕都能感觉到。
“口有点干，我去喝点水回来再讲吧.....（坏笑的表情）”
“愤怒的表情”
“好吧，第二点故事为王嘛，你想想看嘛，你喜欢听干巴巴叙述式的演讲还是有故事的演讲？当然是故事型的是吧？你可以讲自己是怎么想到给客户制作卡片的，给客户制作卡片客户收到之后的一些小故事，你上次不是还跟我讲那个因为你的小卡片让你的客户避免了一场麻烦事吗？可以讲讲类似的小故事，我相信大家都爱听的。”
“第三点就是演讲的一些技巧了，给你的演讲设计一个开场白，可以是一个笑话或者是有趣的问题给观众提问。给你的演讲设计口号，这个口号呢要短小精悍，容易记住，在演讲过程中最少重复三次，这样大家过来很久都可以记得。提出一个行动号召最好是从大家平常容易忽略到的一些小细节，你们做服务的本来也是从细节出发嘛。就是这么多了，怎么样？”
“请收下我的膝盖！（撒花）”
“我只想弱弱的说一句，以上仅是理论知识，结果如何请君自行去实践”
“我知道，我知道，不就是像你上周给我推荐的那本书《做，就对了》说的一样嘛，本姑娘立刻开始写演讲稿去了，坐等我的好消息，演讲成功了，我就大出血请你上你们公司附近新开的那家餐厅吃饭，撤了哦。”
费尽口舌，终于等到了一顿饭的承诺，感觉人生好难！（风中凌乱中）
