首先,为什么批评?肯定是被批评的一方有自己没有意识到的、明确的错误,你想帮ta做出改变。你的动机是善纯良的,目的是明确的,信心是十足的。
那么,世界上到底有没有对错?如果有,什么是对,什么是错?
有人说,世界上并没有真正的对错,因为每个人都只能通过自己的主观感受去理解这个世界,大脑的物理结构决定了人的认知局限。你以为的只是你以为的,不代表真理。
这个说法只对了一部分。认知的局限性导致我们只能看到部分的事实,这没错。但我们也有共性,否则如何交流?
那到底有没有对错?有,而且有些问题绝对正确。
比如1+1=2,绝对正确!你可以把符号换成别的,也可以用任何语言描述它,但不管怎么说,一个加一个永远不可能是三个,在宇宙的任何一个角落都不行。
再比如物理学的质能守恒定理、熵增定律,这些都不可能是错的。它的底层是数学。数学是宇宙的法则,没有任何力量可以改变,为什么?不知道。
对于这类客观事实,我们只能心怀敬畏,尽量多的去学习、了解。否则就容易犯低级错误,被真正的明白人看笑话,严重的还会影响自己和他人的生活。
不过,人类也只是一种普通碳基生物,不知道宇宙的底层逻辑并不影响生活,所谓日用而不知。但你要知道,我们是活在一个主观的世界里的,别人也有别人的主观。
你非得说豆腐脑儿甜的好吃,对不起,你是对的。但是对我来说,还是咸的好吃。你不能仅凭自己的认知去理解和指导别人的生活。
孩子要报考文科,你非得逼ta改成理科,因为在你看来理科的就业前景好。可问题是理科不是孩子的强项,硬逼ta学,能学得好吗?再说,你能确定就业环境就不会变化吗?
探讨的结果可能是最终找到正确,也可能达成妥协,或者各自保留自己的看法。但不管是哪种结果,都是愉快的。让别人幸福快乐应该是你的初衷吧?
那好,你现在已经确定你是对的,对方一定是错的。那么你可以批评对方吗?对不起,你还得考虑一下对方的接受程度。
如果对方对你本来就有成见,你说什么人家都不想听,那你还批评个啥劲儿啊?这时候最重要的不是计较对错,而是先建立关系。当然啦,先得考虑一下值不值。
熊太行老师在他的《关系攻略》里面反复强调:
不要给人免费的建议!
不要给人免费的建议!
不要给人免费的建议!
其一,你自己那么忙,哪有时间操心别人的事?其二,别人为什么非得听你的?人家自己没脑子吗?人家问你了吗?
那你说,我的闺蜜、朋友也不行吗?眼睁睁看ta犯错却不说,是不是太不负责任?
这么说吧,就算你的父母、孩子,最好也不要轻易批评。你可以启发ta思考,让ta自己发现问题,而不是越俎代庖,帮人家出什么主意。人家的脑容量也有一千多毫升呢。
如果事情涉及到你的利益。比如你是领导、你是老师,你要对项目负责。对方的错误会损害你的利益,那么你就应该及时地提出批评。
需要说明一下,这里说的你的利益,指的是你所代表的某个共同体的利益。如果只涉及到你一个人的利益,那就不叫批评,而应该叫申诉。
所以我说,批评是不得已而为之的。道理很简单:人都是好为人师的,人都是不喜欢批评的。没有人喜欢被否定。
那么,我们应该怎样批评呢?
首先你要知道,你批评的对象应该是事,而不是人。如果一个人不好,那就放弃吧。有句话不是说吗:你叫不醒一个装睡的人。
不过,在你下判断之前,最好谨慎点,人是复杂的,可不能随意贴标签。
那么,好的批评应该是什么样的?第一是明确的、具体的,第二是建设性的。
你可以提出你对于这个事情的看法,告诉ta你为什么认为ta是错的,问题出在哪儿。然后倾听对方的辩驳,因为可能事情不是你想的那样,你也有自己的偏见。
如果对方接受你的批评,那么接下来,你可以给出你的建议,应该怎么做,步骤是:一、二、三……
最没有诚意的批评就是说别人不行。你问ta哪里不行,ta又说不清楚。这不是批评,是打压,是为了显示自己的优越性。当然啦,很多人并不自知,ta在说别人的时候,心里想的是“我都是为你好”。
批评的目的不是为了证明自己的正确,更不应该是发泄情绪。不要忘了你的初心,真的能帮到对方的批评才是健康的、有效的。
批评可以用于他人,也可以自我批评。高手会首先把矛头对准自己。因为对错与否直接关系到自己的切身利益。
他们知道,自我批评不是随意打压自己,骂自己是蠢货、懒惰鬼、可怜虫。这样做对自己没有任何好处。
只有发现问题,解决问题才能带来真正的成长。他们会遵循批评的基本原则,深入到具体的情境里面,给自己建设性的意见。
不仅如此,高手还乐于接受他人的批评。他们知道,“我认为”一点也不重要,能够获得更多的视角、更高的维度,才是最令人欣喜的。
不知道我说清楚了没有,也不知道说得对不对。欢迎批评!