为什么大家买东西时都喜欢选择大品牌?
因为品牌的背后是信任,客户买的是放心。
无数消费者曾经都受过不诚信商家的欺骗,
伤了消费者的心,所以大家都怕上当受骗。
坚持诚信的商家大多成了大公司、大品牌,
公司大了后伤害客户的成本太高,所以只能选择继续诚信,结果成为大品牌。
而有些小公司没实力,无力支撑其诚信经营的成本,所以很多时候变成无赖。
很多时候,富人比穷人更诚信,大品牌比小品牌更靠谱,和人品道德无关,而是经济实力决定的。
反过来,坚守诚信的小公司也会变得更大,诚信的穷人终有一天变成富人。
——苏引华《总裁商业思维》