什么是网络?
简单来讲,网络的构成有两个要素。
一个是节点;另一个是节点和节点之间的连接。
节点,一般指的是行动者,比如个人、群体、组织,也可能是城市或国家。
连接,反映的是节点间的某种互动关系。最常见的是人际关系,由此构成朋友网、讨论网、拜年网等等。
在更加宽泛的意义上,网络的研究可以看成是一切互动形式的研究,从信息交流、情感支持、贸易往来、信用与资金的流动,到疾病的传播、创新与文化要素的扩散,都可以作为网络分析的对象。
什么是网络视角?
首先,网络科学强调连接的重要性。
在网络科学看来,比起节点自身的特征或属性,节点之间的关系对节点的影响更大。这种思维方式,在很多学科都掀起了认知革命。
比如说,市场营销。传统的市场营销往往关注的是潜在消费者的个体特征。推出一款新的手机,就会研究多大年龄段、什么教育程度、多少收入、从事哪些职业的人更容易购买?然后,再给消费者做用户画像,选择广告渠道,制定营销策略。
但实际上,研究发现,我们99%的决定或行为都是在他人影响下做出的,个人品味和喜好的决定作用非常有限。虽然社会告诉我们要做自己,不要随波逐流、受他人影响,但其实,我们无时无刻不在受到我们身边的朋友喜欢什么,选择了什么品牌的影响,他们构成了我们的参照群体(reference group)。
比如说,有一个青春期的男孩子,父母想让他学医,老师觉得他是学计算机的料,但他却想玩摇滚。原因很简单,他喜欢的那个隔壁班的女孩子,最爱摇滚乐。
还有,我们熟知的孟母三迁的故事,表面上看是为了改变孩子成长的环境,更准确地说为了要改变他的同伴网络。如果你的小孩正在念书,你了解孩子身边最好的朋友都是谁吗?这可是做父母不可忽视的大问题。
第二,网络视角除了强调连接的重要性之外,还强调整个网络对节点的影响。
问你一个问题,你知道世界上最赚钱的公司是哪一家吗?
是Facebook。Facebook的市值高达5000亿美金,但奇怪的是Facebook并没有什么资产。它既没有Apple的生产线,也没有Amazon的物流,更没有Goolge诸多的发明专利。那么,Facebook为什么这么值钱呢?为什么资本市场给了Facebook这么高的评价呢?
这是因为Facebook最值钱的资产,不是生产线,不是大楼,也不是发明专利,而是它拥有的全球20亿用户的社会网络。拥有了这个网络,Facebook就能准确地洞察人与人之间的互动和影响,就成为了世界上最精准、最高效的广告平台。
Facebook的创始人扎克伯格在接受《商业周刊》采访时,讲了这样一段话,大意是说,可口可乐可以出最高的价格,请全世界最有创意的广告师设计出一个广告,告诉世人可口可乐有多么美味;但对我们每一个人来说,如果我们的好朋友在身边喝了一口可乐,然后感叹道它是多么令人爽快,这对可口可乐来说,才是最有效果的广告。Facebook的高明之处,就是它建立了一个网络,而大家都愿意成为这个网络上的一个节点,相互连接起来。
第三,一个网络的整体结构特征,不仅对每个节点会产生影响,对整个网络的生存和竞争力也至关重要。
我们之前以为,做生意,比拼的是经营者聪明的头脑,优质的产品或服务。其实,很多生意之所以成功,靠的也是社会网络,比如传统的老乡网络。
你可能注意过,开复印店的人一般都操着相似的口音。对,他们都来自同一个地方:湖南省新化县。据说,有超过20万新化人在全国各地开复印店。不管你是在北京、上海,还是东北、拉萨,只要走进街边随便哪家复印店,都有75%以上的概率碰到新化人。
那么,为什么新化人能够牢牢占住这个市场,外人想进也进不了呢?这是因为新化人有一个绝招,就是他们建立了一个二手复印机国际贸易、复印机维修翻新的网络。这个网络里提供的知识、设备和资本,能够帮助他们把成本降下去,把利润提上来。在新化人开店之前,一台复印机的成本是十几万元,平摊到每次复印的成本就非常地高昂。新化人进来以后,居然就把复印的价格降到了一张只卖一毛钱。这条路蹚出来以后,新化人就开始以亲带亲、以邻带邻、以友带友,把复印店开到全国各地。
其实,这种同乡同业的现象并非特例。从新化人开复印店,到浙江桐庐人送快递,再到青海人卖拉面、安徽人搞装修,他们成功的秘诀,借用美国社会学家沃尔特·鲍威尔(Walter Powell)的一句名言——既不是市场,也不是厂商,而是网络。