谈起中国的SAAS客服领域,不得不提起有客云,中国的智能客服系统服务提供商。
有客云隶属于北京紫平方信息技术股份有限公司,成立于2012年 ,总部位于北京中关村软件园区,是中国领先的企业级智能客服云平台提供商,2015年荣获国家级高新技术企业荣誉称号。
有客云是紫平方企业核心竞争品牌,是一个专注为企业提供全方位售前、售中、售后服务环节的智能客服云平台。基于客户行为数据分析、云知识库语义分析、长连接即时通讯IM、云工单、云呼叫中心等核心技术,和全面提供APP、网站、Html5、微信公众号、企业微博、邮箱、工单等客户渠道的开放式接入接口,有客云能为企业提供更好客户满意度、更高销售额和更低成本的客服平台。
当今的中国是大众创业万众创新的好时代、也是传统企业自我颠覆和革新并存的时代。与时代同行,为企业提供更高效率、更低成本、更智能化的客服解决方案是我们团队孜孜不倦的追求。