一、证券投资
1、投资者关系管理（IRM）:诞生于美国20世纪50年代，指的是上市公司与其股东、潜在投资人、债权人以及资本市场各类中间机构之间的关系管理；
（1）投关相关法规：
（2）针对不同对象交流的侧重点：
潜在投资人：可能对公司缺乏系统的了解，应该主要与之交流行业特点，并突出公司特点和价值所在；
机构投资者及战略投资者：熟谙公司背景和特点，投关活动应侧重使其对公司的发展规划和战略部署建立长期信任；
个人投资者：有的善于短线炒作，有的看好公司未来愿意长期持有，公司应根据其不同的需求分别给予关注的信息，从而针对投资者不同的需求点事先高效沟通。
（3）投资者分类：
忠诚者：长期持股的投资者（持有一个季度以上），支持并认可公司的产期战略规划；--Aim更忠诚
怀疑者：一段时间持有或者持股数量经常变化（一部分股票波段操作），盘活上市公司股性；--Aim发展为忠诚者
怀疑者：频繁进出，获得短期利益，不坚定与公司共同发展。--最不好做投资者工作的群体--Aim发展为忠诚者
（4）投资者关注公司的点--重大事项统筹
新股发行、再融资、资本运作、并购重组、股权变更、高层变动、财务状况、经营管理、诉讼纠纷、投资和市场决策、高管减持增持、大小非解禁、股价波动、分红送股等等，已经或将会影响投资者权益和市场价格的信息
（5）投关工作人员架构：
50亿以下市值：董秘+证代，2-3人，被动管理为主
50-100亿市值：负担和压力逐渐体现；
100-300亿，：白马股为主，投资者关注度显著提高，基本形成专职岗位的分工，专人或小团队负责投资者关系
300亿以上：明星股票，市场关注度极高，基本形成多模块专人负责的组织化运作
（6）投关管理制度：
《投资者关系管理制度》、《接待特定对象调研采访工作制度》、《突发事件危机处理应急制度》
（7）投关工作职能：
沟通与联络：信息发布，举办分析师说明会等会议及路演，接受分析师、投资者和媒体的咨询，接待投资者的采访等
公共关系：建立并维护与交易所、证监局、行业协会、媒体及其他上市公司和相关机构之间的良好公共关系
分析与研究：统计分析投资者数量、构成及变动，收集投资者及媒体意见、建议并反馈给董事会或管理层
其他：其他有利于改善投资者关系管理的工作
（8）投资者关系管理工作成果展示
每日媒体监测及报告、日常股价分析、月度投关报告、股东统计及分析、分析师观点整理、资本市场热点信息整理……
（9）投关工作红线：
透露尚未公开披露的重大信息
做出可能误导投资者的国度宣传行为
对公司股票价格公开做出逾期或承诺
其他
（10）其他
投关电话如果变更需要及时公告
投关交流内容英遵循信息披露要求，不得随意想投资者做出承诺
接待投资者调研的交流内容应向所有投资者公开
年报、半年报前30日应避免接待投资者调研或者媒体采访
调研过程中应避免出现选择性披露
上市公司应当制定董秘或者投关负责人，除非得到明确授权并经过培训，公司其他董事、监事、高管和员工应当避免在投关活动汇总代表公司发言。
年报业绩说明会中应该就现金分红事项进行重点说明。
二、其他
1、所谓政治，就是把朋友弄得多多的，把敌人弄得少少的；
2、某些领域优秀的人，不能保证自己在所有领域都会优秀，也不能保证自己永远都能保持优秀；即便处于低谷，也要稳住，保有耐心、坚持并保持清醒，时刻注意自己在职场的出场形态，不打没准备的仗，可以活泼开朗打诨插科激动落泪，但记住这些都只能策略性、理智地使用。
