李静导购台品牌故事  一月（七）2018.01.15

      临近春运，客流逐渐增多，下午五点左右，大西方向列车车票基本售完，2号口售票员石靖正在与旅客耐心解释时，发现窗口外台面上遗落了一部手机，及时收回，通知值班员崔莉联系导购台进行寻找。

      导购台利用广播及时寻找，没一会儿就有一位旅客来到导购台认领，导购台工作人员孟琳将旅客引导至2号窗口，与旅客认真核对开锁密码、手机信息，确认无误后，由石靖亲手将手机交还旅客。

石靖将手机交还

      我们用相机捕捉到的是旅客拿到手机时脸上浮现的灿烂的笑容，我们的细心、耐心和严谨会让旅客有更好的购票体验。