今日阅读分享《从受欢迎到被需要》
学会拒绝别人是一门大学问，既拒绝他人又能不太伤害感情。拒绝对方时用三明治法则，不要让对方感觉你是不愿意，而是能力不足帮不了。如果可能给对方一个替代的方案。既然是拒绝，对方肯定会有情绪，艺术的拒绝只是为了尽可能地降低负面影响，不要期望对方被拒绝还满心欢喜。
在谈论安慰时，其实是在谈论感情的宣泄，既不需要判断对错，也不需要人生导师，遇到的事认同和陪伴。关注对方情绪，引导他把负面情绪宣泄出来，控制住自己的表达欲，用同理心去感受。
以前有句话叫“升米恩，斗米仇”，有时候帮的越多还会帮出仇人。所以帮人需要方法和策略。别人请求帮忙了，再去帮，不要把话说太满，但是做事要尽量圆满。在过程中要掌握分寸不越权。对方给予回报要接受。
人际交往有很多技巧，但是前提是真诚有分寸。
