今日重温李笑来关于心智的经典讲述。
一个人智商很高，可能会被我们形容“聪明”。然而，一个人的心智能力非常强大的时候，我们往往会用另一个词形容“睿智”。我们常说的睿智和智商没有关系。
这就解释了为什么有人能用他的“聪明”成功获得博士学位，却可能因为，缺乏足够的“智慧”而上当受骗。即使遇到的可能是已存在千百年的骗局。
所以，人们总是习惯在“聪明”前面加上一个“小”字，而在“智慧”前面加上一个“大”字。
那生意场上什么样的做法是小聪明，什么样的做法又叫大智慧呢？
一切以损害顾客利息的营销行为，都是小聪明！比如，以次充好，以假乱真…。群众的眼睛是雪亮的，最终一定是聪明反被聪明误，赔了夫人又折兵。
反之，一切围绕顾客自身利益为中心，想顾客之所想，急顾客之所急。一切为了顾客，为了顾客一切，为了一切顾客（这是上学的时候，墙上写的几个标语，把顾客变成学生就是了，现在还记忆犹新）这话听起来很俗，但是做到却很难，不然就不会有这么多实体店倒闭。
顾客就是聚宝盆，顾客就是摇钱树，顾客就是财神爷，顾客就是上帝。
真心实意为顾客服务，每次交易都让顾客产生一种占便宜的心理，每次交易后都让顾客有一种赚了的感觉。
能让顾客心甘情愿，高高兴兴地把兜里的钱掏出来。这不仅是一种策略，更是一种智慧，也是店老板心智成熟的体现。
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