每个人总是需要经营很多关系，与亲人的关系、与同事的关系、与朋友的关系、与客户的关系等等……每个人的心里都有个情感账户。
钱可以解决事情，但有些事情不能只用钱。我和弟弟的关系就没有经营的很好，尽管每次他缺钱的时候我都会在第一时间内帮助他。可他仍然还是把我拉黑了。我曾很郁闷，接受不了这样的结局。朋友告诉我说：“你借给他钱了，又把他说的一无是处，他可能觉的还不如不借呢！你是好心没办好事。”现在懂得了，我没有给予对方真正需要的东西。对弟弟来说，给予他肯定、赞美、关心、帮助、爱比金钱更重要。并且能够真心的欣赏他，在适当的时候给予鼓励。
另外要找对“存款”时间。在对的时间存款也许只存了一点，别人却能收到很多，而你在不对的时间取款，只是取了一点儿，别人却觉得你取了很多。因此在别人遇到挫折、失败、困难或者悲伤痛苦时，我们能及时施以援手，哪怕是一点点力所能及的帮助。都会在对方的情感账户上存上一大笔存款，雪中送炭总比锦上添花要好。
08年的时候，因为投资失败，我生活的非常困难。无奈只能和同学开口借钱，当时那同学家里也只有3000块钱，全部给我转过来了。对我来说，那是救命的钱呀！同学却说：“没什么，我97去烟台打工的时候你还借给我了三百块钱呢！我那时候都没有钱吃饭了，你一个月的工资也才四百多，用信封给我寄过去了三百。”我都想不起这事了，却在同学的情感账户里存下了一笔“巨款”。同学也在我最需要的时间帮到了我，同时也在我的情感账户里存下了一笔“巨款”。
