消保书籍

公众教育区域配备监管机构指定的银行业消费者权益保护宣传刊物及数量充足的金融知识普及等读物

A.期刊类：当年3期以上的《中国银行业》（必有）；

B.读本类：最新刊印的①《银行服务百姓读本》②《银行从业人员消费者权益保护知识读本》③《走进银行理财投资人读本》④《用真诚服务感动大众（第八辑）》⑤《2017年度中国银行业服务改进情况报告》⑥《明星闪耀大堂（第四辑）》至少三本

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