销售理念:销售不是强买强卖,而是责任与爱的开始。
销售是无处不在的,销售也是最考验人心的。
一个好的销售员,应该具备的能力:专业知识,沟通表达,不怕拒绝,提升自身综合力。善于自我鼓励,勤奋,随机应变,学习总结,对工作保持积极心态。
作为销售人员要很强大的心理素质,被拒绝是家常便饭,习以为常就好了。被拒绝多了,脸皮厚也就练起来了。
最开始做销售的时候,经常被客人拒绝,那个时候自己也还小,总觉得放下来面子,也害怕被拒绝,给客人介绍产品都不敢开口。
最伤人的一次到现在都还记得,中途换人,当时那个心情都恨不得找个洞钻下去,也是那一次沉重的打击,让我迅速成长。
后来那个客人,还主动让我给她服务,我理直气壮的说,请提前预约。当你专业技能都过硬了,自然而然不愁没有客人了,脸面也就捡回来了。
销售是讲究技巧的,氛围和配合也是相当的重要,现在不是单打独斗的时代了,都讲究团队协作力量。
A B C销售法则
A(借力对象.人.公司.项目)
B(自己决定成败的60%)
C(顾客被邀约沟通的对象)
A:我们要学会借力使力,做起来才不费力。要把公司的形象和合作单位塑造价值,进行推崇。
B:多点头多微笑,讲案例,察言观色,站在客人的角度帮她讲话,了解客人真实的态度,配合成单。
C:了解客人的健康状态,职业收入,家庭,消费观,再配出合理的方案。
A B C销售法则是融会贯通的,非常的重要,也很实用,很广泛。
顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。