2015年的一天，英国伯明翰火车站站台，一名年轻女孩直愣愣得盯着铁轨，已经一动不动好一会儿了。
车站另一头的工作人员妮娜有一种不详的预感，她一边悄悄的用无线电与同事报告情况，一边装作若无其事得走向那个女孩，以分散她的注意力。
女孩双目无神，只是茫然的盯着眼前的铁轨，好像分分钟都可能跳下去。妮娜打了几声招呼，女孩毫无反应。
眼看着火车就要过站了，妮娜暗暗着急。
她生怕自己说错话刺激到女孩，在脑海里拼命搜索女孩可能感兴趣的话题，又仔细观察女孩：女孩面容姣好，妆容精致。于是她说：“你是不是很懂化妆啊？妆容很漂亮，我平时也很喜欢研究这个，喜欢看美妆博主视频。”
女孩依然没有说话，妮娜还是不放弃，忍着尴尬继续说：“你可以相信我，我只是想确认你是不是ok，如果你愿意，我可以陪你去店里喝杯茶聊聊天。”
女孩终于动容了，突然捂住脸号啕大哭。原来，她刚失去了父亲，一时想不开，本想自杀的。妮娜的介入，让她突然从绝望边缘醒了过来。
妮娜从2015年至今一直提倡“交谈能拯救生命”的活动。她鼓励人们万一瞧见状态不佳的人，不要害怕尴尬，用聊天去关心一下那些脆弱的陌生人。许多人参与了相应，仅去年，就在英国铁路站成功换回237起自杀事件。
陌生人小小的善意举动，拯救了许多生命。
林清玄说：“我们会害怕、会无所适从、会畏惧受伤，但是人生的火一定要过——情感的火要过、欢乐与悲伤的火要过、沉稳与激情的火要过、成功与失败的火要过。”
心存大爱，浴火而不惧。
