不合适是怎样一种体验?面试产品踩过的坑

转行以来面过不少产品岗位,作为一个有2个月上线产品经验的产品汪,我以为再次竞争上岗会更有优势,实际上,少年啊!Too young too naive。想当初作为一个白丁,入行感觉那么容易,这里可能有运气的成分。且在此与大家共享,我遇到的那些不合适的理由。

1.我觉得你要多学点方法论

这次是去广州某个众创空间的企业,业务是互联网+医药电商。面试的是产品经理岗位,环境很好,逛了一圈,发现都是和我一样的年轻人,氛围很好,创始人和联合创始人都是鹅厂出来的大大,拿着Mac。一见面填表,然后他们主动自我介绍,感觉超赞。由于还没有产品,对公司了解很少,来面试时因为本身相关专业优势。主要被问了3个问题:

1.1.说说你做过的项目?

主要做的是个预约挂号的项目,围绕STAR原则描述了一番。大概是:

*协助产品经理2个月内完成PC端Web上线和移动端设计;

*负责调研竞品和需求分析,跟踪行业发展动态,熟悉产品发展趋势,整理竞品功能统计报告并输出产品需求文档,为产品核心功能设计、开发、运营策略和版本迭代规划提供依据;

*参与规划产品的定位,完成产品的原型、流程和交互界面设计,把控视觉实现。同时跟进开发,完成产品测试并确保bug优化,协助更新后台系统数据,保证医生信息以用户视角输出。协调营制定并执行冷启动方案,并对日常数据进行跟踪和研究,最终1个星期内获得238位种子用户,保证了产品高质量发布。

1.2.你在项目中负责什么?

然后,我简略重复了参与和负责的内容。创始人又强调了负责内容,我便说主要负责竞品的调研和需求分析,调研了40家竞品,罗列出各家产品的功能,形成产品功能列表,为产品核心功能评审和版本迭代提供建议。大意如此。

创始人说,竞品调研是初级产品经理要做的事啊!我心里想着,拉勾上对职位也年限也没要求,工资水平是初级产品经理水平,工作职责也是蛮匹配的,而且我专业经验是优势。

1.3.你是怎么做的?

可能觉得我没说具体,便问了怎样进行竞品分析。那时候还没懂用户体验要素的分析方法,只说将所有产品体验一遍后,做了一个功能列表,然后作为参考(哭~这是上家产品经理教我的方法)···

接着便问分析结论是什么。这个这个~俺们就只是做个功能表参考啊,没啥结论,我当时心里想着。一个实在的Boy!便也没想到要说什么。

后来很形式的问了一下对行业政策的理解,由于没跟进最新动态,拐了弯表示对政策的认可,创始人不依不饶问政策的具体措施,我无计可施(摊手)。

可能能觉得虐得差不多,便转头问联合创始人有什么要补充的,他问了下我为什么离职?我说自己觉得和公司的氛围不太合,干不下去,后来两个人循循诱导,为什么?怎么样?你想要怎样的氛围?一步一步走向大坑!~_~

我知道没戏了,最后识趣的问:你们面试我之后,对我有一定的了解了。请问我接下来要做产品,或者我接下来进入到公司来最好要准备些什么?他们好像各自说了2点,只记得创始人说,要多读书,多学习方法论。

2.你做过的产品太简单,没给给我想要的接地气的干货

这次是去某个教育+互联网公司,首先通过报告熟悉了行业,再体验了公司的产品。用Axure输出一份体验报告,顺便用Axure整理了一份之前项目的产品需求文档。公司的产品是移动互联网时代前的PC产品,公司的大厦很旧,公司的门很旧,内部布局像是重温90年代的电影。内心是有点不太情愿的,但还是抱着尝试的心态进去了。产品负责人是位中年男子,桌面有本期货的书一直吸引着我眼。我居然和这个男子在一个秋日的下午聊了2个小时。主要围绕以下两个方面。

2.1.你觉得我们的产品怎么样?

在此之前,他说自己有太多的事情做不完,好像很多事很杂,需要产品助理帮忙。接着他拿着我的简历,随意聊了聊背景信息(包括为什么转行,你有医学情节吗?你是个固执的人吗?)和项目经历。

看上去对我的回答还挺满意,然后他跟我描述他们的产品要做更多的功能,要做直播,希望我稳定下来,从助理开始熟悉,未来还想把医学方面的产品线交给我,让我独当一面。以及公司马上要搬迁到新地方···我一听NM有点Hold不住了,这些描述基本上解决了我的痛点,再者,要知道我待业了4个月啊!心里想着我要放大招了,妥妥的把他拿下啊!

后来他问我对他们的产品是怎样看的,实话实说是我的风格,嗯!我就是个耿直Boy!于是,我谈到产品的功能单一,结构逻辑不清,页面布局和交互设计冗余、视觉不美观等有待改进的方面。然后展示了我的体验分析,将产品结构图、业务流程图分别呈现,然后谈到行业现状和趋势,产品的盈利模式,结合产品提到要开始布局移动,重视直播和社区功能模块的开发。

他提了一个我愣了一下的问题,你知道为什么有的新潮互联网公司死了,我们还活着吗?我说道盈利模式清晰和商业变现的问题,然后又让我分析了猿题库的情况,我也结合用户型产品和商业产品的区别,谈到猿题库免费和商业付费的发展历程。事后一想,觉得可能他有点躺在历史功劳薄上的心理,实际上我是肯定他们盈利模式的,但产品的体验的确要改进啊!以前是做MVP去快速试错,可现在是猴年马月了!

再后来,我适当根据他说的一些问题,谈到敏捷管理和项目管理的优先级问题。看他的表情似乎对此很期待。我大概说了优先级和敏捷管理的核心思想,敏捷流程具体的方法故意卖了个关子,觉得他在套路我。来来回回居然聊了1个多小时,终于提到待遇问题,他问了要多少,我说了上家公司的待遇,好像他觉得我要高了,才5K的产品助理哟!然后又搓了一些回报和付出的杂碎,我当时想着要不考虑再低点吧,毕竟出来多学点实践技能,又想到4个月的技能锤炼得值啊!没松口,就价值闲扯了一番。

接着他便提出要看看我的作品,我把之前整理出的一体化产品需求文档呈现出来,处于职业道德的考虑,我只是大概呈现了产品的结构逻辑、业务流程图和没有注释的原型,至于细化的运营策略以及未来的产品功能列表未做演示。

2.2.你觉得你们的产品好在哪里?

他看了我之前做过的PC端产品,觉得产品很简单。然后说自己做的产品很好,我的产品没他的好,没他的复杂!复杂!

而我坚持说我的产品功能逻辑清晰,简洁美观。我说他的产品虽然满足用户需求,入口也一目了然(天啦撸!就一个功能,能不一目了然嘛!)但功能设计太冗余,布局不美观。他然后找到一个我们产品的同类竞品,说怎么怎么好!我一看不就是看上去复杂些了嘛!图片多了些嘛!然后就开撕了,由于不太清楚他们接下来打算做什么功能,只是针对性提出了自己的改进意见。我无法容忍为了实现用户需求,就要把功能堆成一坨,美其曰:为了实现用户需求所作出的牺牲。也许我说了太多不好的地方,他觉得不太痛快,我理解做MVP的出发点,试了2、3年的错了,还是MVP,赚了些钱值得得瑟,但我们要看的是未来啊!竞品这么多,光有好的盈利模式,现在不静下心虚心接受意见,不潜心去做好用户体验,未来是要哭的。

最后,他又说我做过的产品太简单了,我没有给他想要的接地气的干货。我心里边虽然有一群动物奔腾,试着和他辩解动态视角和信任的重要性,以及满足用户需求的同时,做好交互设计和功能设计的重要性。估定他对我的预设心理,就当今天下午被坑了吧!说太多没意思。

我定了一会,不再说什么并果断收起电脑。他怔了一下,帮我拔下电源。我背起包,和他握手并祝公司未来更好。

愿你我保持初心,愿产品汪少些伤害
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