应用开智学堂学的比较科学的读书卡方式，消化这本非常之后的交互书籍。
前言：一切皆卡片，卡片是最小存储和输出单位，是创造者必不可少的思维工具。同样，读书卡片也不例外。精读一本书的一章，建议你按照下列卡片结构撰写读书卡片。（取自《读书卡片的撰写指南》开智部落）
选择的精读章节：设计好的行为（CHAPTER 12 ）
卡片类型
• 术语卡：阅读中出现过的学术术语或者作者特定黑话
• 人名卡：阅读中出现过的人名，以及他的个人简介如何
• 反常识卡：阅读此章，有什么理论模型/推断证据/故事/行动，挑战了你的既有常识
• 金句卡：收集性感的句子
• 行动卡：写下你可以执行的行动
• 技巧卡：积累你学到的技巧
• 任意卡：此处自行发挥
金句卡
1、体贴的软件最关心的是用户的目标和需求，其次才是其基本功能
任意卡
1、原文摘录：斯坦福大学的两位社会学家发现，人类好像有一种本能，告诉他们如何与周围有意识的生物交往。一旦人物物体表现出足够的交互性——就像一般的应用程序那样——这些本能就会激活。我们讲软件视为无意识的生命体，也是不可避免的。
思考：这就是产品存在的意义，程序更多的给出的是最优化的理性和逻辑方案，但是唯有“人”的介入，给程序赋予交互性，才能够给人类更好的满意度。
2、原文观点：体贴的软件关心用户。比如可以记住用户的使用习惯，可以预见需求，不会因为自己的问题而增加你的负担，知道设么时候调整规则。（总结非原文直接摘录）
思考：为什么很多阅读类软件喜欢在列表中用标题文字的明暗程度告诉用户：这个文章你读过了。这就是记录了用户的行为。为什么网易云音乐以“私人推荐”而受很多人喜爱，是因为它记住了用户的习惯。正因为如此，想要用户体验好的要素之一就是：理解用户的习惯，预测下一步，或者提供其感兴趣的。
3、原文观点：设计聪明的软件。记住用户的行为，关注用户的情境
思考：在产品经理工作职责中，思考需求的有一个要素之一就是：根据用户的使用情境思考。从交互和用户体验的角度来说，无论是设计体贴的软件还是聪明的软件，都是要把软件拟人。就像朋友和朋友面对面交谈，知道你在干嘛，懂得最合适的方式交流。也会记得你说过的每句话，关注你的表达。也许这个角度，可以有更多的新的意义和方式去发掘，实现更好的用户体验。我始终觉得抱着初心，去思考，是最纯粹的。而不是交互、文案等等分裂开来。产品经理的意义就在枢纽，也在于整合。
行动卡
在产品设计中，除了产品的逻辑性以外，从“拟人化”的角度去思考产品如何更好的与用户去交互。
技巧卡
设计体贴的软件和聪明的软件，这两个初心可以作为最基本的思考原点。
