I （第1次作业）说话不仅要有内容，还要注意说话方式。不同的音量语速会让同一个句子听起来像两句完全不同的话。如果用的说话方式不恰当，即使内容有理，也很难服众。
I（第2次作业）即使有充分的理由，说话也一定要注意方式，才能说服别人，达到预期的目标。如果对某人某事很生气，不要立即发怒训斥，最好先停顿一下，压压火，同时组织一下语言，再稍稍放慢语速，用正常的音量客观地指出对方的错误。如果别人急于解释，可以让他先说。如果一定要打断对方，可以先说“抱歉，我打断一下。”
A1 （第1次作业）我以前喜欢以率真的名义，想说什么就说什么，从不注意说话的方式。因为我认为那样太虚伪！于是只要自认为有理就大吼大叫，甚至训斥别人，即使造成冷场也不会承认是自己的错。结果是同学们都怕我，男朋友天天生气。而且这个习惯一直延续到了婚后。于是我家几乎每天都鸡飞狗跳。
A1（第2次作业）一天睡觉前妈妈给孩子洗澡。进浴室前跟爸爸说“你把房间收拾一下，一会儿给我送浴巾。爸爸答应了。当妈妈洗完了叫爸爸时，却喊了半天都没人理。于是妈妈走进卧室，发现爸爸趟在床上正在玩手游。地上床上到处都是孩子的玩具。妈妈火了，冲爸爸大吼“不是让你收拾房间吗？让你送浴巾你也不理！就知道玩手游！”爸爸一听也生气了“多大点事你吼什么吼！”于是不理妈妈继续游戏。为了不让孩子久等，妈妈只能把孩子抱出来，再铺床整理。
A2 （第1次作业）后来我认识到了这个问题。于是我试着每次想发怒之前先停顿三秒，让自己冷静下来再开始说话。然后控制语速和音量，尽可能用冷静客观的态度来指出老公犯的错误，结果发现他反而能听进去了。而且因为我的态度改变了，他跟我说话也不会像以前那么冲了。所以这些好方法值得坚持下去。
A2 （第2次作业）其实妈妈可以换一种方式。看到爸爸只顾玩手游时，妈妈当然很生气。可以先做个深呼吸，再用稍慢的语速说“老公，孩子已经洗完澡了，现在要睡觉。我需要你用最快的速度把床上的玩具收拾干净，铺好被子。天气冷，孩子等久了会感冒的。还有地上的玩具也要收好，我抱着孩子看不见地板，如果踩到就麻烦了。”我想爸爸会立即放下手机的。
