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接触管理才发现管理真正是件复杂的事，不仅需要了解每个员工的需求，更多还要了解人性，足够了解人才能设计更多的机制激发人，激发人才能创造更多的惊喜。
今天学习这一课是双因素理论，激励因素和保健因素，保健因素就是员工觉得是因得的基础工资，休息等所有应得的，保健因素是你给一样东西是喜出望外，太好了，这就是保健因素。
保健因素很容易理解，如何运用激励因素是我们管理者要学习的技巧，思考如何设置一个激励因素，比如：在我们现有的预售团队中，设置一个抽奖的机会，只要超额的完成了任务，给一次抽奖的机会，必须注意若每天超额完成任务的连续几天都是同一个人，那么我们要调整设置的制度，避免激励因素变成了应得的。设奖的目的是起到激励目的，若达不到激励目的那就要调整方法。
