弟弟喜提酒店前台工作，我们理所当然的认为，只需要为客人办理入住就行，事实上并非如此。
收拾得干净整洁，弟弟要以新员工的身份迎来第一天的班儿了。入职之前，需要有经验的选手带，俗称岗前培训：接待客人话术，快速办理入住，解决客人疑问，统计平台账目，推销酒店服务，好评反馈返现等，都是正式入岗前的必修课。
相对来说，他们福利还算不错，每天包三餐，早餐跟着客人在餐厅吃自助餐，午餐晚餐有专门的工作餐，上白班的时候，算解决了吃饭的问题。以暑假工的身份来说，这职业是不二选择，当然，我们并不是以短期暑假工的身份来找的。
第一天上班回来，他便告诉我，事情好多，很繁琐，一点也不轻松，这天是白班。第二天跟晚班，除开学习日常琐碎事情之外，最大难度是适应通宵模式，还要解决客人不分时间段地各种住宿问题。上完晚班，早上8点回来，洗漱后倒头就睡，傍晚时分聊起来，害怕自己坚持不了，这工作太磨人。听起来，前期埋怨的声音很多。
前面三四天，是他对新工作的适应期，也是情绪的爆发期，校园毕竟和社会有所不同。我们做倾听者，开导者，鼓励他坚持。我们也心知肚明，这样的时期每个人都会有。
五天过去，他正式通过考核。渐渐地，和酒店里的一些工作人员熟络起来，处理起工作来也轻车熟路，不论白班夜班，他都接受经理的安排。更重要的是，我发现他对工作的负面情绪越来越少。一个多星期过去，他开始对着工时计算自己本月会拿多少工资。
我告诉他，把简单的事做到不出错，本也是一种能力。事实上，他也远比我们想象中的要优秀。
弟弟找暑假工的事，也让我回忆起以前的经历。在学校上学，周末节假日会很多，我也会做各种兼职，一方面勤工俭学，另一方面体验不同的工种，体验和尝试后，你才知道自己想做什么，不想做什么。惯用做题法——排除法！
所谓工作经历，就是要靠工作自己获得。在课本中学，在社会中学。
