今天独自去逛街,买了几件衣服,其中两个店的店员给我留下的印象最为深刻。
第一家服装店的名字叫特惠3,我是无意中走进去的,因为里面的衣服风格大都不适合我,吸引我的只是透过玻璃窗能够一眼看到的一条破洞牛仔裤。于是我停下了车,从外面就能够看到里面的顾客很多,我想,正是因为如此我才会想要走进去吧。一般没有顾客的店铺我是不喜欢去光顾的,因为要面临的是一个人被几个导购员包围着介绍来介绍去的,那种感觉很是让人难以接受,不买吧,感觉对不起导购员,买吧,又觉得对不起自己。而人多的店里,导购员一般都很忙,是顾不上围着你转的。
推开门,一个美女导购就微笑着给我打招呼:你好,欢迎光临特惠3!我看了看那条破洞牛仔裤,它并没有远远看上去那般合适,于我来说,破的洞实在是太大了。但是心想既然来了,就看看别的衣服吧。转眼我看到了另外一条牛仔裤,摸上去布料很舒适。我说:试一试这一条吧。导购员热情地帮我从衣架上取下来,并引导我进入试衣间。试之前,我说:这条太小了吧。导购员说:看着你身材纤瘦,应该可以穿的。我试了试果然太小不合适,她连忙又给我找了一个号,但是太大了。没有中等的号吗?美女,你稍等一下,我打电话问问仓库有没有中号的。于是便让我坐在沙发上等待。不久便告知我,仓库里面有中号的,老板这就去取,我问需要多久,她说十分钟。本来打算不要了,看她实在是热情恳切,就等吧。等的过程中,这位导购员给我倒了一杯温水。还问我冷不冷,空调的温度合适不合适等。总之在想办法给我聊天,聊一些轻松的话题,言语之间都是赞美。不知不觉十分钟时间就过去了。衣服取了回来,试了一下便付了钱。
我走出去几步的时候,导购员还打开门,远远地对我说着:骑车慢点儿,路上注意安全,有空还过来玩儿。我朝她微笑点头,挥手告别。这真是一次愉快的购物。
中途又去买了几件衣服,导购员都是淡淡的,没有什么印象。快中午时,我又走进了一家店,两个导购员正打算吃午饭,看我来后,其中一名导购员对另一名说:你先吃,我来为这位美女服务。美女服务得很周到,不厌其烦地帮我找号,并推荐款式。我试了大概有五条裙子,最终选中了一条。可能我并没有觉得非它不可,但是我这个人有一个特点,就是既然试了人家的衣服,就一定会买下来,要不然心里会过意不下去的。美女边给我熨烫衣服,边说,你今天没有上班吗?我说放暑假了,她说,你是老师啊,我最羡慕教师工作了,并问我教小学还是初中。当她得知我教初中后,便表现出很惊讶的样子:你看起来那么年轻,像刚刚毕业一样,可教初中了,你真太厉害了。我笑了笑不语。她问我吃饭了没,我说还没,买完裙子就回家吃饭。她说,那正好,不耽误吃饭时间。于是快速给我包好,并与我告别。
不得不说,这两名导购员都很优秀,具有导购的大智慧,懂得谈话技巧,能抓住购物者的内心所想和内心所需。干一行爱一行,行行都有优秀的人才。纵观不善于言谈的自己,是不是该从她们身上学习到一些什么呢。