今天去面试某PR公司的产品运营实习生，面试官问：你认为产品和运营是什么？我回答：产品更多的是设计一个产品，设计它的架构、功能，虽然不需要懂具体要编写什么程序，但也要对产品实现的技术有一定的认识。而运营则是要吸引更多的用户来使用产品，通过一些手段，策划活动来增加用户粘性，等等。中间他结合我之前淘宝店铺的电商策划的工作聊了聊，指出我的工作实质是店铺运营，后来又聊到微博运营，问我微博的运营是什么？我自信地回答：是通过策划一些热点，或者活动，增加品牌曝光率，增加流量。他笑了，说微博的运营包括对用户的审核，话题的审核，保证微博整体环境。。。所以其实我说的是新媒体运营中的一种--微博运营。果然是运营小白一只，因为面试前看了公司的官网，主要都是给各种品牌提供品牌宣传和广告方案，所以所有的思维都反射的是品牌品牌品牌，广告广告广告。。。最后的结果是我被录用了，虽然我自己也很懵逼，回头想想大概是我态度认真，勤奋好学，积极上进打动了面试官（偷笑）

回来之后，我反思这次面试，其实在面试前我是突击了一下，看了大概四分之三的老黄《运营之光》，再结合我三个月的淘宝店铺运营的经验。回头晚上学习了X节课的“运营分工和职业发展”，就完成一下作业及学习笔记，具体内容见下：

运营真的是很杂的东西，从我上面的面试经历就可以看出来，电商运营是运营、微博运营是运营、产品运营是运营，好多好多好多的运营。那么运营到底是什么，又有哪些具体分工呢？首先，运营是一件持续性的事情，它从产品测试开始，就围绕核心对象-用户开展一系列的活动，（这里的活动并不是特指），吸引用户、维持用户等等。根据不同的职能，运营的工作内容也不尽相同，包括制造热点、一定的主题创作（内容运营）；策划落地拉新活动，宣传活动（活动运营）；在各类豌豆荚、91助手应用商店中上产品（渠道推广运营）；微博前期邀请大V加入、分答王思聪引发热潮后继续引进各类专家（用户运营）；微信公众号、微博、论坛等新媒体宣传（新媒体运营）；打造爆款（选品）、增加流量、提高宝贝搜索排名、参加平台大流量活动、钻展直通车广告投放（淘宝运营）等等。运营仿佛是渗透到所有的互联网活动中，那句广告词特别适合，运营在面试时可以对面试官说：我是运营，总有一款适合您。

这么多的门类，那么究竟怎样选择你的职业发展呢？这也是面试官总会问道的一道题，我的回答很笼统：偏向于活动运营。其实我自己也没有一个明确的认识，但是我晚上学习到了新知识，大概梳理如下：1.掌握一些基本技能（办公软件、工具等）；2.有执行力，能完成上级交办的任务；3.持续的好奇心和学习能力，在互联网行业更新迭代很快，要不停的学习；4.培养自己的逻辑思维，运营思维，不止是简单地做事，要从计划、步骤、完成、效果等方面来综合考虑，跳出具体的小任务，从宏观上来考虑问题；5.团队组建、领导力；6.资源整合（人财物）；7.谈判沟通等等。其实这些能力如果按照管理学的管理技能来分类，也可以是：技术技能（1、2、3），人际关系（5、7）、概念技能（4、6），分类可能不太准确，欢迎指正（面试官问你学的专业有啥用，这不就用上了）。从一只小白一步步成长，需要不停地努力，而且每个人都有自己更加擅长的方面，或许有些潜力是你自己也还没有发现的，学习的目的也许是了解知道的更多，但是更重要的是多去实践，多去试错，别人给你的经验和知识并不一定适合你，实践了你才能形成自己的知识经验。既然有兴趣有目标就大胆尝试吧，向着运营”专家“进发！

另外还面试了一个新媒体运营，面试官是校友，他们主要是自创内容，吸引受众持续地关注他们，今天要跟的热点是金拱门。还是要感慨一句：运营真的很多种啊，很难选啊~