从定义上讲：业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向，它是物理模型。
业务流程图主要是描述业务走向，比如说病人吧，病人首先要去挂号，然后再到医生那里看病开药，然后再到药房领药，然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务处理过程为中心，一般没有数据的概念。
在弄清楚业务流程图的前提下，业务流程图说白了就是图和文字
业务流程图有特定的逻辑关系，没有特定的规范，形式可以不固定，可以有不同种的新式表达，但是要讲清楚业务的逻辑关系。
流程图要表示用户每一个活动的前后顺序，先做什么后做什么，做完了去哪儿。一个产品的业务流程图，要清楚的是所有参与者的流程要清楚明白。
战略上讲我们要清楚业务的需求和业务的目标，也就是说改产品的愿景是什么。想要做什么。其次在战术上我们要清楚的分解出工作任务，也就是说如何来执行产品的落实。然后在组织架构上需要哪些部门的参与和配合，从产品经理的角度出发，要考虑到交互、设计、开发、运营（这里当然包含线上线下）、在这之上我们需要考录的就是怎样让产品能切实际的落实下去。然后诞生了各部门的业务流程。不管以生么样的方式，目的是要讲清楚产品的切实际的流程要能具体落实，其次是部门内的流程怎样落实下去。
这里我们主要提到的是产品的流程就是说产品怎么运作，这里就是要切实际的考录开发的因素进去。流程一定要完善完善，不能出现死胡同，如果没有考虑清楚业务流程，就交给交互设计师、ui设计师和开发人员的话到时候测试一旦出现问题那就是大问题，所以在这里要强调的是做业务流程图的时候一定要考录所有闭环，但是并不是意味着所有的页面呈现，但是要考录所有的页面流程。
至于怎么去画好业务流程图，这是一个逻辑思维的问题。主要方向就是：第一步大方向的走流程走通，然后去细化完善流程。至于具体怎么去做，后续我再慢慢整理。
还有就是在这之前也一直困扰我的问题是用什么用具，其实很简单只要能思维清晰用什么工具都是一样的。不要去纠结那一款工作用起来最好，没有定义，所有的工具都一样，用顺手了都一样的。
