今天学习了沟通的艺术，或者说用“造句”来沟通，是不是很神奇？哈哈！Grace就是可以教到我们很多的干货。那么就让我来谈谈我今天的收获吧。
明确自己的职责所在
为什么这句话让我感受很深呢？是因为今早上班，初次听Grace讲到的时候，觉得说：嗯，有道理。然后并没有进一步去想。然后，下午在咨询的时候，就碰到有几个一直提连环问题的人，心里就觉得好烦躁，甚至有点不耐烦。下班以后，我想了下我为什么会出现这种情绪？是因为我觉得问题太简单，问题太多了？再回过去听今天的课，就觉得醍醐灌顶的感觉。这不就是我的职责所在吗？我的工作就是要提供大量的情绪劳动啊，这么想想就想明白，想通了，所以还是要遇到问题，才会对知识点印象深刻呢。
角色分类
人在社会上会有不同的角色，不可能在所有的环境下都是一副面孔。在职场上要干脆，利落，高效；而在家里呢，家是讲感情的地方，对待家人，不能用冷冰冰的方式沟通，要温柔，学会调和、平衡家庭关系，真心觉得妻子、媳妇的角色才是难度系数最高的，要继续努力修炼呢。想起了女王回家的故事，但是不想细说了，就是这么任性，哈哈！
5W1H
今天的精华所在，认真的想了下自己的角色，发现可以列的表单也是很多呢。当然建立表单只是第一步，最重要的还是实践，每天让自己看一遍。
最后，想再次表白Grace,知道你每次都会很认真的看我们的作业，看到你超级用心的评论，都好感动，很受鼓舞，会更努力的做作业。只有通过让自己努力变的更好，做一个让你骄傲的学员，来回报你啦！哈哈哈！
