阅读本文你将可以了解到：
1. 中国移动在做流量业务营销时的7个核心要素
2. 移动公司营销和互联网运营的对比和关联
3. 移动流量业务不断下滑的原因与思考
文末附有详细资料链接，包括：中国移动流量业务影响方案的完整内容、多篇流量业务营销策划的相关论文。
近日看到一份有意思的资料——中国移动的流量业务营销体系文档，尽管已经是几年前的内容，但是还是很有价值，值得与互联网的运营策略进行对比思考。
一 流量业务的运营七要素
中国移动在流量业务营销上，整理了7个要素，分别是：客户、产品、资源、渠道、时机、策略、评估。
分别对应着：
@面对的是什么客户？
@我们要推销什么产品？
@我们有哪些资源可以利用？
@我们通过什么渠道推广？
@我们在什么时机推广？
@我们采用什么样的策略？
@最后的营销结果，怎么评估？
二 详细聊聊7个要素
要素一：目标客户
和互联网公司一样，中国移动对用户进行详细的区分，从各个纬度建立起了完整的用户画像，对不同类型的用户做不同的推销内容，做到精准营销。这个和互联网绝大部分产品都是一致的，只有用户画像准确了，才能推送精准的营销内容，使用恰当的营销手段，以提高最后的成功率。所以，这是核心，是基础。
要素二：产品
要推哪些产品？要卖手机还是卖流量还是推APP安装？比如卖流量，还要确定清楚有哪些流量包类型？比如：
@基础流量包
@流量加油包
@夜间闲时流量包
@异地流量包
@假期流量包
@等等···
产品这个要素，就是要把自己的产品理清楚，想明白有哪些产品，想明白把哪些产品卖给哪些对应的细分人群。
要素三：资源
要营销总得有资源，钱是最好的资源。但是公司内还有还多不用花钱的资源可以利用，这些也是可以思考的。比如，移动公司可能有的资源：
@送流量
@返话费
@送通话时常
@送购物券
@送小礼物
要素四：渠道
渠道是产品与用户沟通的桥梁，是整个营销中的核心通道。移动公司的渠道包括：短信、飞信（已GG···）、网页端、移动客户端、线下机器、人工等。
不管在任何场景下，营销渠道都是非常重要的。只有渠道，才是通向触达用户的关键。比如腾讯在做营销时候，可以采用Web端、移动端、客户端、Pad等多种设备方式，可以使用腾讯视频、QQ音乐、QQ空间、QQ、微信、朋友圈、快报、腾讯新闻等多种产品形态进行全方位的营销。全方位联动化的营销方式，已经大趋势，也是腾讯的优势。
当然在社交平台如朋友圈进行营销，增加用户与广告之间的互动，可以有效降低用户方案度，在广告质量较高、推送精准的情况下，用户可能还会喜欢上广告。
要素五：时机
移动公司把营销时机区分为主动营销和被动营销。
主动营销指主动给用户推送广告，这种情况下极容易对用户造成干扰产生反馈。所以需要注意，第一，不要一刀切随意推送，第二，要推送精准，给正好需要的推送最需要的产品，才有可能达到良好的效果。这和微信朋友圈广告是一个道理。主动推，就要推的精准。
被动营销指用户在办理业务的时候顺便推广告。这种情况接触时机不可控，不过对用户的打扰成都较低。比如查询流量的时候顺便推一条办业务的广告。
要素六：策略
策略谈的是一个整体。比如：对于新入网的用户，应该推什么产品，在什么时间以什么渠道推，应该给什么奖品等。
要素七：效果评估
